The Team

A young Alan with his sister Jill

Alan O’Rourke

Managing Director

Alan inherited his love of music and audio from his father Brian who spent his life working in the British audio industry. Alan’s experience as an engineer, musician and loudspeaker designer has given him a deep knowledge of how sound works and what makes a product sound ‘right’.

10 questions with Alan O’Rourke

qa-alan-orourke.jpg, Managing Director

10 questions with Alan O’Rourke

Managing Director

How did you first get into the industry?

Through my Dad, my Dad was a cabinet maker and he got involved in the audio industry. His love of audio and music filtered through to me and was something that stayed with me all my life.

What excites you most about the company?

Seeing new products come to life, seeing our ideas come from just a concept to a finished product and seeing people enjoying them. It’s bringing the joy of music to our customers.

What would you say makes Ruark different to other companies?

I think the fact that we are a family company shows in the passion that we all share, there are not many family companies left. Everyone’s part of that family really, even those that aren’t actual family feel like they are. We are all a team, there is no hierarchy as such.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

I was a bluecoat at Pontins when I was 20/21 for a few years!

Who is your favourite singer / band?

That is a difficult one, I suppose going back it would have to be someone like Fleetwood Mac or the Beatles.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

I’ve had lots of hobbies, I enjoy cycling, I used to love water sports like wind-surfing and have been over to Lanzarote a few times to windsurf there. I like gardening and doing things around the home, things where you can see an end result, for instance, if you spend a day gardening, you can stand back and see the finished product!

What would be your ultimate bucket list activity?

I would like to go somewhere really exotic with great reefs and go scuba diving. I like to go to places where no one has been before, away from the crowds.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

David Attenborough, I just love his love of nature and conservation. I agree with a lot of things that he stands for and I’d like to talk to him about things like the conservation of the planet, the overpopulation, how he would handle the fact that there are too many people.

What was your favourite TV show whilst growing up?

‘Star Trek’ and ‘Lost in Space’, any of those sorts of things. And ‘Tomorrow’s World’.

If you could star in one film – which would it be and why?

I would play James T Kirk in ‘Star Trek’, to probably go where no one’s been before.

A young Alan with his sister Jill

Alan O’Rourke

Geschäftsführer

Alan hat seine Liebe zu Musik und Audio von seinem Vater Brian geerbt, der sein Leben lang in der britischen Audioindustrie gearbeitet hat. Alans Erfahrung als Ingenieur, Musiker und Lautsprecherdesigner hat ihm ein tiefes Wissen darüber vermittelt, wie Klang funktioniert und was den „richtigen“ Klang eines Produkts ausmacht.

10 questions with Alan O’Rourke

qa-alan-orourke.jpg, Geschäftsführer

10 questions with Alan O’Rourke

Geschäftsführer

How did you first get into the industry?

Durch meinen Vater – mein Vater war Tischler und kam in die Audiobranche. Seine Liebe zu Audio und Musik hat sich auf mich übertragen und ist mir mein ganzes Leben lang geblieben.

What excites you most about the company?

Zu sehen, wie neue Produkte zum Leben erwachen, zu sehen, wie unsere Ideen von einem Konzept zu einem fertigen Produkt werden und wie die Leute Freude daran haben. So bringen wir unseren Kunden Freude an der Musik.

What would you say makes Ruark different to other companies?

Ich denke, die Tatsache, dass wir ein Familienunternehmen sind, zeigt sich in der Leidenschaft, die wir alle teilen. Es gibt nicht mehr viele Familienunternehmen. Jeder ist wirklich Teil dieser Familie, selbst diejenigen, die nicht wirklich zur Familie gehören, fühlen sich so. Wir sind alle ein Team, es gibt keine Hierarchie als solche.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

Mit 20/21 war ich einige Jahre lang Soldat bei Pontins!

Who is your favourite singer / band?

Das ist schwierig. Ich schätze, wenn man zurückdenkt, müsste es jemand wie Fleetwood Mac oder die Beatles sein.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Ich habe viele Hobbys, ich fahre gerne Rad, ich mochte früher Wassersportarten wie Windsurfen und war ein paar Mal auf Lanzarote zum Windsurfen. Ich mag Gartenarbeit und Dinge rund ums Haus, Dinge, bei denen man ein Endergebnis sehen kann. Wenn man zum Beispiel einen Tag im Garten verbringt, kann man zurücktreten und das fertige Produkt betrachten!

What would be your ultimate bucket list activity?

Ich würde gerne irgendwo hinfahren, wo es richtig exotische Riffen gibt und dort tauchen gehen. Ich gehe gerne an Orte, wo noch niemand war, weg von den Massen.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

David Attenborough, ich liebe einfach seine Liebe zur Natur und zum Umweltschutz. Ich stimme mit vielen Dingen überein, für die er steht, und ich würde gerne mit ihm über Dinge wie den Schutz des Planeten, die Überbevölkerung und darüber sprechen, wie er mit der Tatsache umgehen würde, dass es zu viele Menschen gibt.

What was your favourite TV show whilst growing up?

„Star Trek“ und „Lost in Space“, irgendwelche Sachen dieser Art. Und „Tomorrow’s World“.

If you could star in one film – which would it be and why?

Ich würde James T. Kirk in „Star Trek“ spielen und wahrscheinlich dorthin gehen, wo noch nie jemand zuvor war.

A teenage Neil

Neil Adams

Operations Director

Neil is Alan’s brother-in-law and joined Ruark in 1988, to help plan production with their speaker sales growing strongly. When Alan’s father retired in 2000 Neil became Alan’s co-director and is now responsible for the day-to-day running of the company and ensuring that stock is available when required.

10 questions with Neil Adams

qa-neil-adams.jpg, Operations Director

10 questions with Neil Adams

Operations Director

How did you first get into the industry?

My Wifes Father was making the speakers which were diesis at the time, and that gradually turned into Ruark and I was working in retail management, not enjoying it and the company was growing, so I left that to come here. It was just me and Alan on the bench putting stuff together and Brian was out selling it.

What excites you most about the company?

I think really that even though we have got to this stage where we are, most people still don’t know about us, and there’s that whole thing for the future that there are still so many people we can reach. It’s not about selling or money grabbing, it’s more about reaching our potential.

What would you say makes Ruark different to other companies?

I think we are very focused on how the product looks and sounds, that comes first. We develop it with that in mind, it’s going to be a really nice piece of kit and sound really good. And then all the other stuff like price etc, it’s important that we are making money, but it’s got to be a really good product, we are not embarrassed to sell. Although it’s not my name on it, I wouldn’t want to be selling a product that I wasn’t proud of, and I think some companies compromise that sometimes.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

I’m probably softer than what people think and the image I give off.

Who is your favourite singer / band?

If I had to pick just one who I really like would be Lynyrd Skynyrd, I used to listen to them when I was a kid.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

I do yoga which I have been doing for five years. I used to windsurf but don’t anymore, the only thing I do regularly is painting and drawing, which I have done pretty much all my life. I specialise in oils and watercolours.

What would be your ultimate bucket list activity?

If I could do anything and had the money and the time, I think I’d like to sail around the world on a yacht. I don’t have a boat, so that’s a problem, but I think that would be lovely.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

It would have to be someone who’s very interesting and amusing to talk to, someone like Stephen Fry.

What was your favourite TV show whilst growing up?

From when I was little it probably would have been ‘Bill and Ben’, ‘Wooden Tops’ was another one but Bill and Ben.

If you could star in one film – which would it be and why?

I always tell my kids that my favourite film is ‘Mary Poppins’ so it would have to be that, it would be a bit weird to play Mary though so it would have to be ‘Bert’ the chimney sweep!

A teenage Neil

Neil Adams

Betriebsleiter

Neil ist Alans Schwager und kam 1988 zu Ruark, um bei der Produktionsplanung zu helfen, da die Lautsprecherverkäufe stark anstiegen. Als Alans Vater im Jahr 2000 in den Ruhestand ging, wurde Neil Alans Co-Direktor und ist nun für den täglichen Betrieb des Unternehmens verantwortlich und stellt sicher, dass bei Bedarf Lagerbestände verfügbar sind.

10 questions with Neil Adams

qa-neil-adams.jpg, Betriebsleiter

10 questions with Neil Adams

Betriebsleiter

How did you first get into the industry?

Der Vater meiner Frau stellte damals die Lautsprecher her, die damals Diesis waren, und daraus wurde allmählich Ruark. Ich arbeitete im Einzelhandelsmanagement, was mir keinen Spaß machte, und das Unternehmen wuchs, also gab ich es auf, um hierher zu kommen. Es waren nur Alan und ich an der Werkbank, um Sachen zusammenzubauen, und Brian war draußen und verkaufte sie.

What excites you most about the company?

Ich glaube wirklich, dass die meisten Leute uns noch immer nicht kennen, obwohl wir an diesem Punkt angelangt sind. Und es gibt da noch die Zukunftsvision, dass wir noch so viele Leute erreichen können. Es geht nicht ums Verkaufen oder um Geldmacherei, sondern darum, unser Potenzial auszuschöpfen.

What would you say makes Ruark different to other companies?

Ich denke, wir konzentrieren uns sehr darauf, wie das Produkt aussieht und klingt, das steht an erster Stelle. Wir entwickeln es mit diesem Gedanken im Hinterkopf, es soll ein wirklich schönes Gerät sein und wirklich gut klingen. Und dann all die anderen Sachen wie Preis usw. Es ist wichtig, dass wir Geld verdienen, aber es muss ein wirklich gutes Produkt sein, wir schämen uns nicht, es zu verkaufen. Obwohl nicht mein Name darauf steht, möchte ich kein Produkt verkaufen, auf das ich nicht stolz bin, und ich denke, einige Unternehmen gehen da manchmal Kompromisse ein.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

Ich bin wahrscheinlich sanfter als die Leute denken und als das Bild, das ich vermittle.

Who is your favourite singer / band?

Wenn ich einen einzigen auswählen müsste, den ich wirklich mag, wäre es Lynyrd Skynyrd; ich habe sie als Kind immer gehört.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Ich mache Yoga, und das seit fünf Jahren. Früher habe ich Windsurfen gemacht, aber jetzt nicht mehr. Das Einzige, was ich regelmäßig mache, ist Malen und Zeichnen, was ich fast mein ganzes Leben lang gemacht habe. Ich bin spezialisiert auf Öl- und Aquarellmalerei.

What would be your ultimate bucket list activity?

Wenn ich alles machen könnte und das Geld und die Zeit hätte, würde ich wahrscheinlich gerne auf einer Jacht um die Welt segeln. Ich habe kein Boot, das ist also ein Problem, aber ich denke, das wäre wunderbar.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

Es müsste jemand sein, mit dem man sich sehr interessant und amüsant unterhalten kann, jemand wie Stephen Fry.

What was your favourite TV show whilst growing up?

Als ich klein war, war es wahrscheinlich „Bill und Ben“, „Wooden Tops“ war ein anderes, aber „Bill und Ben“.

If you could star in one film – which would it be and why?

Ich sage meinen Kindern immer, dass mein Lieblingsfilm „Mary Poppins“ ist, also muss es der sein. Es wäre allerdings ein bisschen komisch, Mary zu spielen, also muss es „Bert“, der Schornsteinfeger, sein!

A young Richard riding his bike

Richard McKinney

Sales Director

At the age of 20 Richard followed his dream of becoming a professional footballer and signed for Manchester City in 1999. This he enjoyed for a few years until an unfortunate injury put early end to his career. With his ‘team player’ attitude and resolve Richard is totally at home in his Sales and Marketing role.

10 questions with Richard McKinney

qa-richard-mckinney.jpg, Sales Director

10 questions with Richard McKinney

Sales Director

How did you first get into the industry?

By mistake really! So around mid-2005 I retired from being a professional footballer due to injury and I started working at my friend’s marketing company in London doing event management and road shows for the likes of Samsung, Nintendo, Panasonic etc. It got to the point where I was trying to think about my next career choice. My whole family works for the NHS and I always had an interest in medicine, so I had a look into a career in medical and pharmaceutical sales. Alongside working for my friend’s marketing company, I decided to study again and whilst preparing for my pharmaceutical exams I realised that I needed experience on the field so put my CV into a local recruitment agency. Within a few days, the agency contacted me about a job at Ruark (who I’d never heard of before), so I went along to the interview not really sure if I wanted the job or not.

What excites you most about the company?

I suppose where we have come from in the past 12 years, the growth we’ve experienced so far and what we are yet to achieve! It’s also exciting to think about where we will be in the next 5–10 years. Our product roadmap is constantly evolving with new technology and new international markets to target. As part of a small team, everyone has a voice which matters. When designing new products if you have an opinion you share it and you may see that change is implemented in the product and then you’ll see it on the shelf.

What would you say makes Ruark different to other companies?

Ruark as a business has been built upon our mission to create products that we ourselves would be proud to own. A business that started a hobby and turned into a successful enterprise, through hard work and passion for what we do. In our sector of the market there are many brands who put their name on finished products, but we start with a blank piece of paper and agonise over every detail to produce the best product we can without compromise. Products aside we are a close-knit team who are equally as passionate for Ruark as our founder. No one is a number here.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

I used to play professional football. My first professional club, Man City, bought me from my Irish League Club – which is why I came over to England when I was 21.

Who is your favourite singer / band?

My favourite album (well, one of) would be The Stone Roses, The Stone Roses.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

If you ask Fliss (my Wife) I have far too many hobbies. One of my friends once said to me that if I get into something, there’s no dipping my toe in to see how it goes, I’m in there until the death. Must be the competitive sportsman in me! Probably my most current hobby is cycling, but I like getting involved in pretty much any sport. I play golf, I kitesurf, I like to run, go to yoga every Tuesday night. As you would expect I love music, live gigs, scuba diving, but with having a little girl I do have to compromise… or get up even earlier every morning! So, out of all of those my main hobbies would be listening to music, going to gigs and then I cycle and run when I can.

What would be your ultimate bucket list activity?

I’ve got this book at home, it’s called ‘Mountains Epic Cycling Climbs’ by Michael Blann. It’s 44 of the worlds most epic climbs for cycling, I’ve ticked off 8 of them and would like to do them all.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

I would quite like to meet Barack Obama for dinner. Why? Well the obvious reason being he was the first black American president, but more to the fact that he has changed American (current US president aside) and world politics forever… and what a great role model he is! I’ve watched a documentary on him and he seems like an interesting bloke with a great personality not to mention his really interesting background, being brought up by just his mum, growing up in Indonesia, and then going on to be the first black US President.

What was your favourite TV show whilst growing up?

As a young kid I used to love ‘Fraggle Rock’ and ‘Roland Rat’, I also used to like ‘The Wonder Year’s’ when I was slightly older, and ‘Quantum Leap’.

If you could star in one film – which would it be and why?

I have no idea… Robert Downey Jr in Iron Man?! Why not!

A young Richard riding his bike

Richard McKinney

Verkaufsleiter

Im Alter von 20 Jahren verwirklichte Richard seinen Traum, Profifußballer zu werden, und unterschrieb 1999 bei Manchester City. Dies genoss er einige Jahre lang, bis eine unglückliche Verletzung seiner Karriere ein vorzeitiges Ende setzte. Mit seiner Teamplayer-Einstellung und Entschlossenheit ist Richard in seiner Vertriebs- und Marketingrolle vollkommen zu Hause.

10 questions with Richard McKinney

qa-richard-mckinney.jpg, Verkaufsleiter

10 questions with Richard McKinney

Verkaufsleiter

How did you first get into the industry?

Wirklich aus Versehen! Etwa Mitte 2005 zog ich mich verletzungsbedingt aus dem Profifußball zurück und begann bei der Marketingfirma meines Freundes in London zu arbeiten, wo ich Eventmanagement und Roadshows für Unternehmen wie Samsung, Nintendo, Panasonic usw. übernahm. Es kam zu dem Punkt, an dem ich Ich habe versucht, über meine nächste Berufswahl nachzudenken. Da meine ganze Familie für das NHS arbeitet und ich mich schon immer für Medizin interessiert habe, habe ich mich für eine Karriere im Medizin- und Pharmaverkauf entschieden. Neben meiner Arbeit für die Marketingfirma meines Freundes beschloss ich, noch einmal zu studieren, und während ich mich auf meine Pharmazeutikprüfungen vorbereitete, wurde mir klar, dass ich Erfahrung auf diesem Gebiet brauchte, also reichte ich meinen Lebenslauf bei einer örtlichen Personalagentur ein. Innerhalb weniger Tage kontaktierte mich die Agentur wegen einer Stelle bei Ruark (von der ich noch nie zuvor gehört hatte), sodass ich zu dem Vorstellungsgespräch ging und nicht wirklich sicher war, ob ich die Stelle wollte oder nicht.

What excites you most about the company?

Ich schätze, woher wir in den letzten 12 Jahren gekommen sind, welches Wachstum wir bisher erlebt haben und was wir noch erreichen müssen! Es ist auch spannend, darüber nachzudenken, wo wir in den nächsten 5–10 Jahren stehen werden. Unsere Produkt-Roadmap entwickelt sich ständig mit neuen Technologien und neuen internationalen Zielmärkten weiter. Als Teil eines kleinen Teams hat jeder eine Stimme, die zählt. Wenn Sie beim Entwerfen neuer Produkte eine Meinung haben, teilen Sie diese mit und stellen möglicherweise fest, dass Änderungen im Produkt umgesetzt werden, und dann sehen Sie sie im Regal.

What would you say makes Ruark different to other companies?

Ruark als Unternehmen basiert auf unserer Mission, Produkte zu schaffen, auf deren Besitz wir selbst stolz wären. Ein Unternehmen, das mit einem Hobby begann und sich durch harte Arbeit und Leidenschaft für das, was wir tun, in ein erfolgreiches Unternehmen verwandelte. In unserem Marktsegment gibt es viele Marken, die ihren Namen auf fertige Produkte setzen, aber wir beginnen mit einem leeren Blatt Papier und grübeln über jedes Detail, um ohne Kompromisse das bestmögliche Produkt herzustellen. Abgesehen von den Produkten sind wir ein eingeschworenes Team, das für Ruark genauso leidenschaftlich ist wie unser Gründer. Hier ist niemand eine Nummer.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

Ich habe früher Profifußball gespielt. Mein erster Profiverein, Man City, kaufte mich von meinem irischen Ligaverein – weshalb ich mit 21 nach England kam.

Who is your favourite singer / band?

Mein Lieblingsalbum (naja, eines davon) wäre The Stone Roses, The Stone Roses.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Wenn Sie Fliss (meine Frau) fragen, habe ich viel zu viele Hobbys. Einer meiner Freunde sagte einmal zu mir: Wenn ich in etwas hineingehe, brauche ich nicht mal reinzuschauen, um zu sehen, wie es weitergeht, ich bleibe bis zum Tod drin. Muss der Leistungssportler in mir sein! Mein aktuellstes Hobby ist wahrscheinlich das Radfahren, aber ich betreibe so ziemlich jede Sportart gerne. Ich spiele Golf, gehe Kitesurfen, laufe gerne und gehe jeden Dienstagabend zum Yoga. Wie zu erwarten, liebe ich Musik, Live-Auftritte und Tauchen, aber da ich ein kleines Mädchen habe, muss ich Kompromisse eingehen ... oder jeden Morgen noch früher aufstehen! Meine größten Hobbys sind also, Musik zu hören, Konzerte zu besuchen und dann, wenn ich kann, Rad zu fahren und zu laufen.

What would be your ultimate bucket list activity?

Ich habe dieses Buch zu Hause, es heißt „Mountains Epic Cycling Climbs“ von Michael Blann. Es sind 44 der epischsten Anstiege der Welt zum Radfahren, ich habe 8 davon abgehakt und würde sie gerne alle machen.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

Ich würde Barack Obama sehr gerne zum Abendessen treffen. Warum? Der offensichtliche Grund dafür ist, dass er der erste schwarze amerikanische Präsident war, aber noch wichtiger ist die Tatsache, dass er die amerikanische Politik (abgesehen vom aktuellen US-Präsidenten) und die Weltpolitik für immer verändert hat … und was für ein großartiges Vorbild er ist! Ich habe einen Dokumentarfilm über ihn gesehen und er scheint ein interessanter Kerl mit einer großartigen Persönlichkeit zu sein, ganz zu schweigen von seinem wirklich interessanten Hintergrund: Er wurde nur von seiner Mutter großgezogen, wuchs in Indonesien auf und war dann der erste schwarze Amerikaner Präsident.

What was your favourite TV show whilst growing up?

Als kleines Kind liebte ich „Fraggle Rock“ und „Roland Rat“, als ich etwas älter war, mochte ich auch „The Wonder Year’s“ und „Quantum Leap“.

If you could star in one film – which would it be and why?

Ich habe keine Ahnung ... Robert Downey Jr. in Iron Man?! Warum nicht!

A young Jan

Jan Paoli

Product Design Manager

Jan works closely with Alan and the development team on product design and development overseeing the transformation of our products from concepts all the way through to production. Part industrial designer, part engineer and part graphic designer, Jan’s input into Ruark Audio’s success has been substantial.

10 questions with Jan Paoli

qa-jan-paoli.jpg, Product Design Manager

10 questions with Jan Paoli

Product Design Manager

How did you first get into the industry?

I’d been working in design ever since I graduated, and I had set up my own consultancy. That’s when Alan approached me with the original idea of designing and developing his own DAB radios, so I’ve been working with Alan from the outset to establish the look and the brand. I studied at the Royal College of Art, where I did a Master of Design.

What excites you most about the company?

We are trying to achieve an awful lot, despite being a very small team with relatively limited resources. Which means every single minute and every single person counts, and it makes it both very challenging and very exciting – as well as sometimes very frustrating. I have an awful lot of direct influence into what’s exactly going to be on the market, and that’s incredibly rewarding. We are trying to build up that cool, quirky, European design, and my background is Italian/British/Norwegian so there’s a bit of Scandinavian/British design which I like.

What would you say makes Ruark different to other companies?

I’ve always worked in small teams, so I’ve always chosen to work with companies with groups a bit like Ruark. I don’t like Blue chips, I’ve worked with Blue chips before and you are just one tiny cog in a machine, but here it’s different. I guess one thing with product development, you don’t get many shots at getting it right, so when we develop a product we must get it right. Most bigger companies will develop 10 products and bring 1 to market, whereas we have to bring every product to market.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

I’m bilingual so I am fluent in Italian, I spend a lot of time in Italy as we have a house there. I have also cycled to Italy from the UK three times, the quickest being 12 days with camping (cycle touring with friends).

Who is your favourite singer / band?

This is difficult as I like all sorts of stuff, I don’t have a favourite anything. But generally speaking I like acoustic folk, and someone with something to say. If they sing and play an acoustic guitar, that’s generally halfway there for me.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

I don’t have an awful lot of spare time so most of my hobbies either involve doing something practical, like building wardrobes/shelves etc. I am adept at DIY and making things. I also mountain bike, road cycle, ski, and I used to do a lot of mountaineering, not so much now I have kids, but I do a bit when I can. I like challenging myself in terms of physical challenges.

What would be your ultimate bucket list activity?

I would like to run a marathon at least once. As I get older my bucket list is increasingly sparse because individual experiences in the end don’t really do it, it’s longer term experiences. I think the build up to it is more exciting, as once you’ve done it, you just sign it off. So I prefer to do lots of little things to build up.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

That’s a difficult one, because for the most significant people in the world, would they make good dinner party guest? I will go for someone contemporary, Ranulph Fines, somebody who has done lots of adventurous stuff, he’s a crazy guy.

What was your favourite TV show whilst growing up?

Jackanory was good, storytelling. But in reality, it would have to be something like Hong Kong Phooey or Top Cat, for the simple reason that they were on when I go home from school, and it was a good bit of light relief.

If you could star in one film – which would it be and why?

I don’t particularly like acting, so let’s say something like the voice of ‘Baloo’ in ‘The Jungle Book’.

A young Jan

Jan Paoli

Produktdesign-Manager

Jan arbeitet beim Produktdesign und der Produktentwicklung eng mit Alan und dem Entwicklungsteam zusammen und überwacht die Transformation unserer Produkte vom Konzept bis zur Produktion. Jan ist teils Industriedesigner, teils Ingenieur und teils Grafikdesigner und hat maßgeblich zum Erfolg von Ruark Audio beigetragen.

10 questions with Jan Paoli

qa-jan-paoli.jpg, Produktdesign-Manager

10 questions with Jan Paoli

Produktdesign-Manager

How did you first get into the industry?

Seit meinem Abschluss war ich im Designbereich tätig und hatte mein eigenes Beratungsunternehmen gegründet. Da kam Alan mit der ursprünglichen Idee auf mich zu, seine eigenen DAB-Radios zu entwerfen und zu entwickeln, und so habe ich von Anfang an mit Alan zusammengearbeitet, um den Look und die Marke zu etablieren. Ich habe am Royal College of Art studiert und dort einen Master of Design gemacht.

What excites you most about the company?

Wir versuchen sehr viel zu erreichen, obwohl wir ein sehr kleines Team mit relativ begrenzten Ressourcen sind. Das bedeutet, dass jede einzelne Minute und jede einzelne Person zählt, und das macht es sowohl sehr herausfordernd als auch sehr aufregend – und manchmal auch sehr frustrierend. Ich habe sehr viel direkten Einfluss darauf, was genau auf den Markt kommen wird, und das ist unglaublich lohnend. Wir versuchen, dieses coole, skurrile europäische Design aufzubauen, und ich habe einen italienischen/britischen/norwegischen Hintergrund, daher gibt es ein bisschen skandinavisches/britisches Design, das mir gefällt.

What would you say makes Ruark different to other companies?

Ich habe immer in kleinen Teams gearbeitet, daher habe ich mich immer dafür entschieden, mit Unternehmen zusammenzuarbeiten, deren Gruppen ein bisschen wie Ruark sind. Ich mag keine Blue Chips, ich habe schon früher mit Blue Chips gearbeitet und man ist nur ein kleines Rädchen in einer Maschine, aber hier ist es anders. Ich denke, bei der Produktentwicklung gibt es eine Sache: Man hat nicht viele Möglichkeiten, es richtig zu machen, also müssen wir es bei der Entwicklung eines Produkts richtig machen. Die meisten größeren Unternehmen entwickeln zehn Produkte und bringen eines auf den Markt, während wir jedes Produkt auf den Markt bringen müssen.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

Ich bin zweisprachig und spreche fließend Italienisch. Da wir dort ein Haus haben, verbringe ich viel Zeit in Italien. Ich bin auch dreimal mit dem Fahrrad von Großbritannien nach Italien gefahren, das schnellste war 12 Tage mit Camping (Radtour mit Freunden).

Who is your favourite singer / band?

Das ist schwierig, da ich alles Mögliche mag und nichts, was ich am liebsten mag. Aber im Allgemeinen mag ich Akustik-Folk und jemanden, der etwas zu sagen hat. Wenn sie singen und eine Akustikgitarre spielen, ist das für mich im Allgemeinen die Hälfte.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Ich habe nicht besonders viel Freizeit, daher bestehen die meisten meiner Hobbys darin, etwas Praktisches zu tun, wie zum Beispiel Kleiderschränke/Regale zu bauen usw. Ich bin ein Experte im Heimwerken und Herstellen von Dingen. Außerdem fahre ich Mountainbike, Rennrad, fahre Ski und bin früher viel Bergsteigen gegangen, jetzt, wo ich Kinder habe, nicht mehr so ​​oft, aber ich mache ein bisschen, wenn ich kann. Ich mag es, mich körperlich herauszufordern.

What would be your ultimate bucket list activity?

Ich würde gerne mindestens einmal einen Marathon laufen. Je älter ich werde, desto spärlicher wird meine Wunschliste, weil es letztendlich nicht mehr auf individuelle Erlebnisse ankommt, sondern auf längerfristige Erfahrungen. Ich finde den Aufbau spannender, denn sobald man es geschafft hat, kann man es einfach abmelden. Deshalb mache ich lieber viele kleine Dinge zum Aufbau.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

Das ist eine schwierige Frage, denn wären die bedeutendsten Menschen der Welt gute Gäste für eine Dinnerparty? Ich werde mich für jemanden entscheiden, der zeitgemäß ist, Ranulph Fines, jemanden, der viele abenteuerliche Sachen gemacht hat, er ist ein verrückter Typ.

What was your favourite TV show whilst growing up?

Jackanory war gut, Geschichtenerzählen. Aber in Wirklichkeit müsste es so etwas wie „Hong Kong Phooey“ oder „Top Cat“ sein, aus dem einfachen Grund, weil sie liefen, wenn ich von der Schule nach Hause kam, und es war eine gute leichte Erleichterung.

If you could star in one film – which would it be and why?

Ich mag die Schauspielerei nicht besonders, also sagen wir so etwas wie die Stimme von „Baloo“ im „Dschungelbuch“.

A young Simon with a friend

Simon Young

Product Development Manager

Simon joined Ruark after graduating from Anglia Ruskin University with a First in Computer Science and has since made himself an invaluable member of our development team. With attention to detail, Simon spends much of his time designing and testing our product software along with project planning and scheduling.

10 questions with Simon Young

qa-simon-young.jpg, Product Development Manager

10 questions with Simon Young

Product Development Manager

How did you first get into the industry?

I knew Alan’s daughter Hannah as we went to primary and senior school together. I had just finished my degree and I went to Menorca and had messaged Hannah and it turned out she was there too staying only 10 minutes down the road, so I actually met Alan on holiday! I had a job offer at Accenture, but it wasn’t due to start for 2 months so Alan offered me a job at Ruark Audio for the meantime. When it came to the end of the 2 months, Alan offered me a permanent job and I took it. It wasn’t really what I thought I’d be doing as I have a degree in computer science, but it’s loosely connected so! I actually remember coming to Hannah’s 15th birthday party at Ruark HQ!

What excites you most about the company?

I guess I’d say the products, but from a job point of view the flexibility. My role is very flexible and covers all aspects of a new product, so I quite enjoy the fact that it could be software, mechanical, packaging, certification, all manner of things from the appearance, functionality, features. I like the company and I like the products, but from a job point of view, I like the creative, hands-on kind of role that I have.

What would you say makes Ruark different to other companies?

Well, I think that being a small company has its advantages, there’s a lot less ‘red tape’, and decisions are a lot more fluid which means things get done quicker. It’s relatively friendly, except for when somebody takes the last chocolate cookie! But that says a lot – the fact that the important things are about eaten biscuits!

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

I don’t think there’s really anything that people would be surprised by. I guess one thing people would maybe be surprised by is that I go to the same place on holiday every year – Menorca. I love the people, the Island, the Spanish language – and I am in some way teaching myself some Spanish. When I go I like to learn the Spanish history, I love the food and drink, especially the wine – red wine! So much so that at Christmas I buy myself crates of it and get it shipped over.

Who is your favourite singer / band?

That is a difficult question, I don’t know! If I had to pick something more modern I’d go for the Killers because aged 16–21 they were probably the band that spoke most to me. Christmas songs obviously, I love them, I play them pretty much from Guy Fawkes to Christmas. I love some Motown and jazz and I love Abba, they are the best! I have such a range of music really, it depends on my mood.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Drinking – is that a hobby? No, it’s a medical ambition I’m told! I like gardening, hence the frequent delivery of plants to Terry. I have been growing vegetables for about five years, every night I am in the garden getting rid of slugs. In Menorca, there is a lemon tree where we stay, and I grew lemons from the seed from the fruit, and from China I am growing a dragon eye fruit. I also collect coins, but probably not in the way most people would think. I collect different versions of £1 coins, £2 coins etc. I have a Kew Gardens 50p which is worth a bit of money. I don’t collect them obsessively, but if somebody I am with has a good coin I will buy it off them.

What would be your ultimate bucket list activity?

Ooo bucket list activity, Japan! Kyoto, I would like to see the Samurai Temple. Egypt pyramids, New Zealand, Australia.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

Einstein, but in this era, it would be great to see what he thought of the world now wouldn’t it. The man was clearly a genius, how he came up with so many theories that ultimately transpired to be correct.

What was your favourite TV show whilst growing up?

I’m going to go for something geeky, I watched this program when I was a kid called ‘Stargate SG1’. Although ‘Scrubs’ was way up there. It would have to be between those two I’d say.

If you could star in one film – which would it be and why?

I would star in ‘Harry Potter’, and I would play Snape because he’s a good guy with a bit of a dark side.

A young Simon with a friend

Simon Young

Produkt Entwicklungsmanager

Simon kam nach seinem Abschluss in Informatik an der Anglia Ruskin University zu Ruark und hat sich seitdem zu einem unschätzbar wertvollen Mitglied unseres Entwicklungsteams entwickelt. Mit Liebe zum Detail verbringt Simon einen Großteil seiner Zeit damit, unsere Produktsoftware zu entwerfen und zu testen sowie Projekte zu planen und zu terminieren.

10 questions with Simon Young

qa-simon-young.jpg, Produkt Entwicklungsmanager

10 questions with Simon Young

Produkt Entwicklungsmanager

How did you first get into the industry?

Ich kannte Alans Tochter Hannah, als wir zusammen die Grund- und Oberschule besuchten. Ich hatte gerade mein Studium abgeschlossen und bin nach Menorca gefahren und hatte Hannah eine Nachricht geschickt, und es stellte sich heraus, dass sie auch dort war und nur 10 Minuten die Straße entfernt wohnte, also traf ich Alan tatsächlich im Urlaub! Ich hatte ein Jobangebot bei Accenture, aber es sollte erst in zwei Monaten beginnen, also bot Alan mir für die Zwischenzeit einen Job bei Ruark Audio an. Als die zwei Monate zu Ende waren, bot Alan mir eine Festanstellung an und ich nahm sie an. Es war nicht wirklich das, was ich mir vorgestellt hatte, da ich einen Abschluss in Informatik habe, aber es hängt nur lose zusammen! Ich erinnere mich tatsächlich daran, wie ich zu Hannahs 15. Geburtstagsfeier in der Ruark-Zentrale kam!

What excites you most about the company?

Ich würde wohl die Produkte sagen, aber aus beruflicher Sicht die Flexibilität. Meine Rolle ist sehr flexibel und deckt alle Aspekte eines neuen Produkts ab, daher genieße ich die Tatsache, dass es sich um Software, Mechanik, Verpackung, Zertifizierung und alles Mögliche vom Aussehen, der Funktionalität bis zu den Funktionen handeln kann. Ich mag das Unternehmen und die Produkte, aber aus beruflicher Sicht mag ich die kreative, praktische Art meiner Rolle.

What would you say makes Ruark different to other companies?

Nun, ich denke, dass es seine Vorteile hat, ein kleines Unternehmen zu sein, es gibt viel weniger „bürokratischen Aufwand“ und Entscheidungen sind viel flüssiger, was bedeutet, dass Dinge schneller erledigt werden. Es ist relativ freundlich, außer wenn jemand den letzten Schokoladenkeks nimmt! Aber das sagt schon viel – die Tatsache, dass es auf die verzehrten Kekse ankommt!

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

Ich glaube nicht, dass es wirklich etwas gibt, worüber die Leute überrascht wären. Ich schätze, eine Sache würde die Leute vielleicht überraschen, wenn ich jedes Jahr an den gleichen Urlaubsort reise – Menorca. Ich liebe die Menschen, die Insel, die spanische Sprache – und irgendwie bringe ich mir selbst etwas Spanisch bei. Wenn ich dort bin, lerne ich gerne die spanische Geschichte kennen, ich liebe das Essen und Trinken, besonders den Wein – Rotwein! So sehr, dass ich mir zu Weihnachten Kisten davon kaufe und sie verschicken lasse.

Who is your favourite singer / band?

Das ist eine schwierige Frage, ich weiß es nicht! Wenn ich mich für etwas Moderneres entscheiden müsste, würde ich mich für die Killers entscheiden, denn im Alter von 16 bis 21 Jahren waren sie wahrscheinlich die Band, die mich am meisten angesprochen hat. Natürlich liebe ich Weihnachtslieder, ich spiele sie von Guy Fawkes bis Weihnachten. Ich liebe Motown und Jazz und ich liebe Abba, sie sind die Besten! Ich habe wirklich eine große Auswahl an Musik, es hängt von meiner Stimmung ab.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Trinken – ist das ein Hobby? Nein, es ist ein medizinischer Ehrgeiz, wurde mir gesagt! Ich arbeite gerne im Garten, deshalb liefere ich häufig Pflanzen an Terry. Ich baue seit etwa fünf Jahren Gemüse an und bin jede Nacht im Garten, um Schnecken loszuwerden. Auf Menorca gibt es einen Zitronenbaum, wo wir wohnen, und ich habe Zitronen aus den Samen der Früchte gezüchtet, und in China züchte ich eine Drachenaugenfrucht. Ich sammle auch Münzen, aber wahrscheinlich nicht so, wie die meisten Leute denken würden. Ich sammle verschiedene Versionen von 1-Pfund-Münzen, 2-Pfund-Münzen usw. Ich habe einen Kew Gardens 50p, der etwas Geld wert ist. Ich sammle sie nicht zwanghaft, aber wenn jemand, mit dem ich zusammen bin, eine gute Münze hat, kaufe ich sie ihm ab.

What would be your ultimate bucket list activity?

Oooh, was für eine Bucket-List-Aktivität, Japan! Kyoto, ich würde gerne den Samurai-Tempel sehen. Pyramiden von Ägypten, Neuseeland, Australien.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

Einstein, aber in dieser Zeit wäre es doch großartig zu sehen, was er von der heutigen Welt hielt, nicht wahr? Der Mann war eindeutig ein Genie, da er so viele Theorien aufstellte, die sich letztendlich als richtig herausstellten.

What was your favourite TV show whilst growing up?

Ich werde mich für etwas Geekiges entscheiden, ich habe als Kind diese Sendung namens „Stargate SG1“ gesehen. Obwohl „Scrubs“ weit oben lag. Es müsste zwischen diesen beiden liegen, würde ich sagen.

If you could star in one film – which would it be and why?

Ich würde in „Harry Potter“ mitspielen und Snape spielen, weil er ein guter Kerl mit einer etwas dunklen Seite ist.

A young David dressed as Robin

David Bannister

Sales and Marketing

David joined Ruark Audio after working for 8 years at John Lewis. There he developed a wealth of knowledge on customer relations, retail and the consumer electronics industry which has proved invaluable in his role here working alongside Richard in Sales and Marketing.

10 questions with David Bannister

qa-david-bannister.jpg, Sales and Marketing

10 questions with David Bannister

Sales and Marketing

How did you first get into the industry?

My background is in retail, when I left school I started working on an audio department in John Lewis and I sold Ruark products. Through doing that I met Alan and Rich years ago – back in the day. They asked me one day if I wanted to apply for a job that they had available, so I did. I’ve always had an interest in music and audio and that’s all I’ve known in my career, so it seemed like the right path.

What excites you most about the company?

What excites me the most about the company is that very few people know who we are! I can see the huge potential of the brand and I am in a position where I can grow with the company and see what we are able to achieve in the future. Because we are only small, you feel like you have an active role in the growth, you don’t feel like your input is not important – you can make a difference.

What would you say makes Ruark different to other companies?

I would say what makes us different is that we all have a genuine love for what we do. It’s not all about the money and everyone here has a true love for the product and a big passion for Ruark. We do it because we enjoy it! This could also be seen as negative as we are always thinking about the product and the brand – it can be hard to switch off!

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

I am a massive dog lover, I have a Staffordshire Bull Terrier (my favourite breed) and her name is Sky.

Who is your favourite singer / band?

I am a big reggae fan and if I was to pick out of who has done the most songs that I like, it would be Bob Marley. He’s not someone I listen to a lot, but if you are talking about iconic artists throughout time, for me I would choose him, because he’s influenced so many other types of music. He is also always the artist I end up singing on karaoke!

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

I have played golf for 4 years and I currently play off a 12 handicap. I am a member at our local golf club and I play at least once a week. I used to play a lot of squash to a high standard and I was a county squash player, but then I could no longer play due to 2 injuries, so I needed another sport to get into – so I played golf. My dad also played squash but due to his age he wanted a new sport and decided to try golf, so we got into playing it together.

What would be your ultimate bucket list activity?

I really want to go to the Maldives at some point, so it would have to be a one off, once in a lifetime trip to the Maldives.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

I think I’d love to go to dinner with the Queen, I think she would have some very interesting stories and I would love to get her opinion on certain things and I’d love to hear what she thinks of people. I think it would be great to be the Queen for the week, just to be in her shoes – preferably not her kitten heels.

What was your favourite TV show whilst growing up?

Hmm what did I watch on TV when I was a kid, I think it would have to be ‘Johnny Quest’ without a doubt. Saturday morning was Johnny Quest time – I used to love it. Back when I was about nine. I also used to love all the stuff that was on after Newsround, like ‘The ‘Queen’s Nose’, ‘The Demon Headmaster’ etc.

If you could star in one film – which would it be and why?

It’s got to be ‘James Bond’, obviously playing Bond, James Bond! Why? Well because he drives nice cars, wears fancy suits and has nice watches – and gets to go to some nice parts of the world!

A young David dressed as Robin

David Bannister

Verkauf und Marketing

David kam zu Ruark Audio, nachdem er acht Jahre lang bei John Lewis gearbeitet hatte. Dort entwickelte er umfangreiche Kenntnisse über Kundenbeziehungen, Einzelhandel und die Unterhaltungselektronikbranche, die sich in seiner Rolle hier an der Seite von Richard im Vertrieb und Marketing als unschätzbar wertvoll erwiesen haben.

10 questions with David Bannister

qa-david-bannister.jpg, Verkauf und Marketing

10 questions with David Bannister

Verkauf und Marketing

How did you first get into the industry?

Mein Hintergrund liegt im Einzelhandel. Nach meinem Schulabschluss begann ich in der Audioabteilung von John Lewis zu arbeiten und verkaufte Ruark-Produkte. Dadurch habe ich Alan und Rich vor Jahren kennengelernt – damals. Eines Tages fragten sie mich, ob ich mich für eine Stelle bewerben wollte, die ihnen zur Verfügung stand, und das tat ich. Ich habe mich schon immer für Musik und Audio interessiert und das ist alles, was ich in meiner Karriere kannte, also schien es der richtige Weg zu sein.

What excites you most about the company?

Was mich an dem Unternehmen am meisten begeistert, ist, dass nur sehr wenige Menschen wissen, wer wir sind! Ich sehe das enorme Potenzial der Marke und bin in der Lage, mit dem Unternehmen zu wachsen und zu sehen, was wir in Zukunft erreichen können. Da wir nur klein sind, haben Sie das Gefühl, eine aktive Rolle beim Wachstum zu spielen. Sie haben nicht das Gefühl, dass Ihr Beitrag unwichtig ist – Sie können etwas bewirken.

What would you say makes Ruark different to other companies?

Ich würde sagen, was uns von anderen unterscheidet, ist, dass wir alle eine echte Liebe für das haben, was wir tun. Es geht nicht nur ums Geld und jeder hier liebt das Produkt und hat eine große Leidenschaft für Ruark. Wir machen es, weil es uns Spaß macht! Dies könnte auch als negativ angesehen werden, da wir immer an das Produkt und die Marke denken – es kann schwierig sein, abzuschalten!

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

Ich bin ein großer Hundeliebhaber, ich habe einen Staffordshire Bullterrier (meine Lieblingsrasse) und ihr Name ist Sky.

Who is your favourite singer / band?

Ich bin ein großer Reggae-Fan und wenn ich aus den Songs, die ich am meisten mag, herausgreifen müsste, wäre es Bob Marley. Er ist nicht jemand, den ich oft höre, aber wenn es um ikonische Künstler aller Zeiten geht, würde ich mich für ihn entscheiden, weil er so viele andere Musikrichtungen beeinflusst hat. Er ist auch immer der Künstler, den ich am Ende beim Karaoke singe!

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Ich spiele seit 4 Jahren Golf und spiele derzeit mit einem Handicap von 12. Ich bin Mitglied in unserem örtlichen Golfclub und spiele mindestens einmal pro Woche. Früher habe ich viel Squash auf hohem Niveau gespielt und war County-Squashspieler, aber dann konnte ich aufgrund von zwei Verletzungen nicht mehr spielen, also brauchte ich eine andere Sportart, um in den Sport einzusteigen – also spielte ich Golf. Mein Vater spielte auch Squash, aber aufgrund seines Alters wollte er eine neue Sportart und beschloss, es mit Golf zu versuchen, also begannen wir, es gemeinsam zu spielen.

What would be your ultimate bucket list activity?

Ich möchte wirklich irgendwann auf die Malediven reisen, also müsste es eine einmalige, einmalige Reise auf die Malediven sein.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

Ich glaube, ich würde gerne mit der Königin zum Abendessen gehen, ich denke, sie würde einige sehr interessante Geschichten erzählen und ich würde gerne ihre Meinung zu bestimmten Dingen hören und ich würde gerne hören, was sie über Menschen denkt. Ich denke, es wäre großartig, eine Woche lang die Königin zu sein, einfach in ihren Schuhen zu schlüpfen – am besten nicht in ihren Kitten-Heels.

What was your favourite TV show whilst growing up?

Hmm, was habe ich als Kind im Fernsehen geschaut, ich denke, es muss ohne Zweifel „Johnny Quest“ gewesen sein. Am Samstagmorgen war Johnny-Quest-Zeit – ich habe es immer geliebt. Damals, als ich ungefähr neun war. Ich mochte auch all die Sachen, die nach Newsround liefen, wie „The ‚Queen’s Nose‘“, „The Demon Headmaster“ usw.

If you could star in one film – which would it be and why?

Es muss „James Bond“ sein, offensichtlich spielt er Bond, James Bond! Warum? Nun, weil er schöne Autos fährt, schicke Anzüge trägt und schöne Uhren hat – und in einige schöne Teile der Welt reisen darf!

A young Terry at a protest

Terry O’Brien

Customer Service Manager

We pride ourselves on our customer service and with a wealth of knowledge, Terry is here to help for all things customer related. Whatever your request or problem Terry and his team will do their utmost to assist you with a professional and reassuring manner.

10 questions with Terry O’Brien

qa-terry-obrien.jpg, Customer Service Manager

10 questions with Terry O’Brien

Customer Service Manager

How did you first get into the industry?

I’d been in the print industry for years and years and decided to make a change. My brother-in-law worked at Ruark as a ‘handyman’ so I already knew a lot about the company from him, when I heard they were hiring I decided to come in for an interview and the rest is history.

What excites you most about the company?

Being autonomous, that you can work within your own brief.

What would you say makes Ruark different to other companies?

I just think the Directors are more grounded than you would normally find, and a lot more approachable.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

That’s a difficult one. I really do enjoy building and DIY / home restoration. I would love to build a house from scratch one day. I would love, love, love to be in the Ibiza generation – as I love a bit of house music.

Who is your favourite singer / band?

Ooo that’s a hard one as I have a really wide range in taste, I like foo fighters, Pavarotti, you name it I like it. There’s not really anyone I don’t like, I like both old music and new music, some brings back memories and makes you happy. I can’t say I have one person or band that I like, but my favourite genre would be dance music.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Cycling, DIY, I’m a big foodie, and travel when I can do it. I try to cycle every day if I can and aim for around 10 miles in the morning and 10 miles in the evening – weather permitting!

What would be your ultimate bucket list activity?

Something like visiting some Mayan ruins in Mexico or something like that.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

I think I’d like to meet the Dalai Lama, just because he sounds like a fascinating man. I would like to talk to him about the meaning of life, and he’d know it.

What was your favourite TV show whilst growing up?

‘Lost in Space’.

If you could star in one film – which would it be and why?

I think I’d like to be in the ‘Godfather’, staring as Vita Corleone. It’s that feeling of family through the generations / family bonding.

A young Terry at a protest

Terry O’Brien

Kundendienstbetreuer

Wir sind stolz auf unseren Kundenservice und mit seinem umfassenden Wissen ist Terry für Sie da, um Ihnen in allen kundenbezogenen Belangen zu helfen. Was auch immer Ihre Anfrage oder Ihr Problem ist, Terry und sein Team werden ihr Möglichstes tun, um Ihnen professionell und beruhigend zur Seite zu stehen.

10 questions with Terry O’Brien

qa-terry-obrien.jpg, Kundendienstbetreuer

10 questions with Terry O’Brien

Kundendienstbetreuer

How did you first get into the industry?

Ich war jahrelang in der Druckbranche tätig und beschloss, etwas zu ändern. Mein Schwager arbeitete bei Ruark als „Handwerker“, daher wusste ich durch ihn bereits viel über das Unternehmen. Als ich hörte, dass sie jemanden einstellen würden, beschloss ich, zu einem Vorstellungsgespräch vorbeizukommen, und der Rest ist Geschichte.

What excites you most about the company?

Sie sind autonom und können innerhalb Ihrer eigenen Aufgabenstellung arbeiten.

What would you say makes Ruark different to other companies?

Ich denke einfach, dass die Regisseure bodenständiger sind, als man es normalerweise vorfindet, und viel zugänglicher.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

Das ist eine schwierige Frage. Ich genieße das Bauen und Heimwerken bzw. die Restaurierung von Häusern sehr. Ich würde gerne eines Tages ein Haus von Grund auf bauen. Ich würde lieben, lieben, lieben, zur Ibiza-Generation zu gehören – denn ich liebe ein bisschen House-Musik.

Who is your favourite singer / band?

Oooh, das ist eine schwierige Frage, da mein Geschmack sehr breit gefächert ist. Ich mag Foo Fighter, Pavarotti, was auch immer, ich mag es. Es gibt eigentlich niemanden, den ich nicht mag, ich mag sowohl alte als auch neue Musik, manche wecken Erinnerungen und machen glücklich. Ich kann nicht sagen, dass ich eine Person oder Band habe, die ich mag, aber mein Lieblingsgenre wäre Tanzmusik.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Radfahren, Heimwerken, ich bin ein großer Feinschmecker und reise, wenn ich kann. Ich versuche, jeden Tag Fahrrad zu fahren, wenn ich kann, und strebe etwa 10 Meilen am Morgen und 10 Meilen am Abend an – sofern das Wetter es zulässt!

What would be your ultimate bucket list activity?

So etwas wie der Besuch einiger Maya-Ruinen in Mexiko oder so ähnlich.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

Ich glaube, ich würde den Dalai Lama gerne treffen, einfach weil er wie ein faszinierender Mann klingt. Ich würde gerne mit ihm über den Sinn des Lebens sprechen, und er würde es wissen.

What was your favourite TV show whilst growing up?

'Im Weltraum verloren'.

If you could star in one film – which would it be and why?

Ich glaube, ich würde gerne in „Der Pate“ mitspielen und die Rolle der Vita Corleone spielen. Es ist dieses Gefühl der Familie über Generationen hinweg/Familienverbundenheit.

A young Ed cleaning his bike

Ed Pearce

Southern Area Sales Manager

Ed spent 10 years working for a specialist Hi-Fi retailer where he gained a wealth of music and electronics knowledge, developing a discerning ear for the best sound. Looking after our dealers in the South of England, Ed’s enthusiasm is infectious and he is a great ambassador for our products wherever he goes.

10 questions with Ed Pearce

qa-ed-pearce.jpg, Southern Area Sales Manager

10 questions with Ed Pearce

Southern Area Sales Manager

How did you first get into the industry?

Well I’ve always had an interest in music, and I was walking past Salisbury Hi Fi one day when I had finished college and they had a job advertised, so I applied and got the job. I decided that I needed to do something more with my life than working in a shop, so I applied for hundreds of jobs and got a job with Lawton Trade who distributed Ruark, I worked with them for a year before they made me and also Jason redundant, and so we both sent our CVs to Alan and Neil – who obviously fell head over heels.

What excites you most about the company?

I think our originality, and the quality of the product. I am always telling people there is such a nice family feel working for the company, you’re not just a number.

What would you say makes Ruark different to other companies?

I think our passion, and everyone within the company is very passionate for the brand. We are trend setters rather than following the trend.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

That I DJ’d at Glastonbury in 2000, the year that the fences came down and there was like half a million people there, it was mental! I DJ at home now, but I used to do it all weekend every weekend, and during the week as well!

Who is your favourite singer / band?

I can’t give a specific answer, just anything that is captivating and makes your foot tap.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Well, I’m a looney cyclist like Rich, so definitely cycling, it’s been an interest my whole life, but I guess I took it up seriously about 10 years ago. I’ve done L’Étape Tour, which is a stage of the Tour de France in the Pyrenees, and I’ve entered lots of sportive. I’ve ridden in the Rocky Mountains, Turkey, Spain, I’ve been quite lucky as in the summer at work I can take my bike with me – globally and locally.

What would be your ultimate bucket list activity?

Landsend to John O’Groats on my bike.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

Stevie Wonder, because I think his music is amazing and I’ve heard he is a really nice person to talk to and is happy to talk to anyone. I’d just ask him questions about his life basically.

What was your favourite TV show whilst growing up?

‘Round the Twist’.

If you could star in one film – which would it be and why?

I’m not a big film person, erm… I would say ‘Star Wars’, and I’d play Yoda, so I can be carried around in a rucksack by Luke Skywalker!

A young Ed cleaning his bike

Ed Pearce

Vertriebsleiter für den südlichen Bereich

Ed arbeitete zehn Jahre lang für einen spezialisierten Hi-Fi-Einzelhändler, wo er sich umfassende Kenntnisse in den Bereichen Musik und Elektronik aneignete und ein anspruchsvolles Gespür für den besten Klang entwickelte. Eds Begeisterung, der sich um unsere Händler im Süden Englands kümmert, ist ansteckend und er ist ein großartiger Botschafter unserer Produkte, wohin er auch geht.

10 questions with Ed Pearce

qa-ed-pearce.jpg, Vertriebsleiter für den südlichen Bereich

10 questions with Ed Pearce

Vertriebsleiter für den südlichen Bereich

How did you first get into the industry?

Nun ja, ich habe mich schon immer für Musik interessiert und eines Tages, als ich mit dem College fertig war, ging ich an Salisbury Hi Fi vorbei und dort war eine Stelle ausgeschrieben, also habe ich mich beworben und den Job bekommen. Ich beschloss, dass ich etwas mehr aus meinem Leben machen musste, als nur in einem Geschäft zu arbeiten, also bewarb ich mich auf Hunderte von Stellen und bekam einen Job bei Lawton Trade, der Ruark vertreibt. Ich arbeitete ein Jahr lang mit ihnen zusammen, bevor sie mich und auch Jason anstellten überflüssig, und so schickten wir beide unsere Lebensläufe an Alan und Neil – die sich offensichtlich Hals über Kopf verliebten.

What excites you most about the company?

Ich denke, unsere Originalität und die Qualität des Produkts. Ich sage den Leuten immer, dass es bei der Arbeit im Unternehmen ein so schönes Familiengefühl gibt, dass man nicht nur eine Nummer ist.

What would you say makes Ruark different to other companies?

Ich denke, unsere Leidenschaft und jeder im Unternehmen sind sehr leidenschaftlich für die Marke. Wir sind Trendsetter, statt dem Trend zu folgen.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

Dass ich im Jahr 2000 in Glastonbury aufgelegt habe, dem Jahr, als die Zäune fielen und etwa eine halbe Million Menschen dort waren, das war der Wahnsinn! Mittlerweile lege ich zu Hause als DJ auf, aber früher habe ich das jedes Wochenende das ganze Wochenende über gemacht, und auch unter der Woche!

Who is your favourite singer / band?

Ich kann keine konkrete Antwort darauf geben, sondern nur alles, was fesselnd ist und einen mit dem Fuß zum Wackeln bringt.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Na ja, ich bin ein verrückter Radfahrer wie Rich, also fahre ich auf jeden Fall Rad. Es hat mich schon mein ganzes Leben lang interessiert, aber ich glaube, ich habe es vor etwa zehn Jahren ernst genommen. Ich habe die L’Étape Tour absolviert, eine Etappe der Tour de France in den Pyrenäen, und bin an vielen sportlichen Aktivitäten teilgenommen. Ich bin in den Rocky Mountains, in der Türkei und in Spanien gefahren und hatte großes Glück, dass ich im Sommer bei der Arbeit mein Fahrrad mitnehmen kann – weltweit und lokal.

What would be your ultimate bucket list activity?

Landsend an John O’Groats mit meinem Fahrrad.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

Stevie Wonder, weil ich seine Musik großartig finde und gehört habe, dass er ein wirklich netter Gesprächspartner ist und sich gerne mit jedem unterhält. Ich würde ihm im Grunde nur Fragen zu seinem Leben stellen.

What was your favourite TV show whilst growing up?

„Rund um die Ecke“.

If you could star in one film – which would it be and why?

Ich bin kein großer Filmmensch, ähm ... ich würde „Star Wars“ sagen und Yoda spielen, damit ich von Luke Skywalker in einem Rucksack herumgetragen werden kann!

A young Jason

Jason Onions

Northern Area Sales Manager

Jason gained his passion for Hi-Fi whilst working part time for a local electrical retailer, rising to Store Sales Manager and then Area Sales Manager for a successful electrical wholesaler. As our Northern Sales Manager, Jason is in his element and thoroughly enjoys his time visiting dealers and flying our flag.

10 questions with Jason Onions

qa-jason-onions.jpg, Northern Area Sales Manager

10 questions with Jason Onions

Northern Area Sales Manager

How did you first get into the industry?

I first went to a hi-fi show when I was 15, and from there I was hooked. I got my first Saturday Job at the show and three years later ended up managing the stores for the next 10 years. I moved from retail to become an Area Manager with a distributer, which is where I first came across Alan, and have been working with Alan and Neil ever since.

What excites you most about the company?

The ethos of the company, as a rep it’s such a pleasure to go out with a quality product when you are visiting dealers. It makes the job really easy, you’re not selling a product that you don’t believe in yourself.

What would you say makes Ruark different to other companies?

I think the family aspect, I think the difference is Alan and Neil probably. We are still a young company and we are still growing, but I am representing a quality brand, it really gives you a spring in your step in the morning, I am happy to get out of bed and go to work.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

I represented England under 19s schoolboys in Volleyball in the World Championships!!

Who is your favourite singer / band?

My favourite band is probably U2.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Up until recently I have coached my son’s football team on the Weekend, I have done that for 7 years. I love sport, I have a season ticket for Stoke City, and I watch our local team play cricket throughout the summer.

What would be your ultimate bucket list activity?

I want to go and watch England in an Ashes series in Australia.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

I would like to meet Peter Kay, because I think he’d be hilarious. He is my favourite comedian, so I’d go for him and just have a hilarious conversation I imagine!

What was your favourite TV show whilst growing up?

‘The Young Ones’ or ‘Black Adder’.

If you could star in one film – which would it be and why?

I would be Bond in ‘James Bond’, because he always gets the girl!

A young Jason

Jason Onions

Vertriebsleiter für die Nordregion

Jason entdeckte seine Leidenschaft für Hi-Fi, als er nebenbei in einem örtlichen Elektronikgeschäft arbeitete. Er stieg zum Verkaufsleiter des Geschäfts auf und wurde anschließend Gebietsverkaufsleiter bei einem erfolgreichen Elektronikgroßhändler. Als unser Vertriebsleiter für die Nordregion ist Jason in seinem Element und genießt es, unsere Händler zu besuchen und unsere Fahne hochzuhalten.

10 questions with Jason Onions

qa-jason-onions.jpg, Vertriebsleiter für die Nordregion

10 questions with Jason Onions

Vertriebsleiter für die Nordregion

How did you first get into the industry?

Ich besuchte meine erste Hi-Fi-Messe, als ich 15 war, und ab da war ich begeistert. Ich bekam meinen ersten Samstagsjob auf der Messe und leitete drei Jahre später die Geschäfte für die nächsten 10 Jahre. Vom Einzelhandel wechselte ich in die Position eines Gebietsleiters bei einem Distributor, wo ich Alan zum ersten Mal traf, und seitdem arbeite ich mit Alan und Neil zusammen.

What excites you most about the company?

Die Philosophie des Unternehmens. Als Außendienstmitarbeiter ist es eine Freude, mit einem Qualitätsprodukt zu den Händlern zu gehen. Das macht den Job wirklich einfach, denn man verkauft kein Produkt, an das man selbst nicht glaubt.

What would you say makes Ruark different to other companies?

Ich denke, der familiäre Aspekt macht den Unterschied, wahrscheinlich durch Alan und Neil. Wir sind immer noch ein junges Unternehmen und wachsen weiter, aber ich vertrete eine Qualitätsmarke, was einem wirklich Schwung am Morgen gibt. Ich freue mich, aus dem Bett zu kommen und zur Arbeit zu gehen.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

Ich habe England bei den U19-Schuljungen im Volleyball bei den Weltmeisterschaften vertreten!!

Who is your favourite singer / band?

Meine Lieblingsband ist wahrscheinlich U2.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Bis vor Kurzem habe ich am Wochenende die Fußballmannschaft meines Sohnes trainiert, was ich sieben Jahre lang gemacht habe. Ich liebe Sport, habe eine Dauerkarte für Stoke City und schaue im Sommer unseren lokalen Cricket-Club spielen.

What would be your ultimate bucket list activity?

Ich möchte England bei einer Ashes-Serie in Australien live sehen.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

Ich würde gerne Peter Kay treffen, weil ich denke, dass er unglaublich witzig ist. Er ist mein Lieblingskomiker, also würde ich mich für ihn entscheiden und mir vorstellen, dass wir ein urkomisches Gespräch führen würden!

What was your favourite TV show whilst growing up?

„Die Jungen“ oder „Schwarzotter“.

If you could star in one film – which would it be and why?

Ich wäre Bond in „James Bond“, weil er immer das Mädchen bekommt!

A young Klaire

Klaire Sharp

Accounts Manager

Making great products and providing a good service is important to a company’s success, but equally vital is good financial planning and management. Klaire joined Ruark Audio in 2011 and has become an essential member of our team, working closely with Neil on all financial matters.

10 questions with Klaire Sharp

qa-klaire-sharp.jpg, Accounts Manager

10 questions with Klaire Sharp

Accounts Manager

How did you first get into the industry?

I recall receiving a counting machine as a gift when I was about 4 or 5 and spent hours playing with it, eventually, I upgraded to my parents’ old tills counting change with my younger brother – singing to Abba’s ‘Money Money Money’ - and so it began.

What excites you most about the company?

The people, it may sound cliché, but it really is important. The people who founded the company are still here, passionately involved in every aspect - so Ruark hasn’t lost its vision or drive and it continues to evolve.

What would you say makes Ruark different to other companies?

Growing up in a family business environment, I have been naturally drawn to professional but relaxed companies and been fortunate enough to find this in the various industries I have worked in, hospitality, media and insurance. Ruark genuinely has a family feel to it and it is reflected throughout every department – the atmosphere is great! Our directors are on hand and everyone catches up throughout the day or on our team nights out.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

I put a flan smack bang in the face of children’s presenter Stu Francis - every child’s one-time nightmare – for being rude to Les Dawson – who in turn made a fuss of me all evening.

Who is your favourite singer / band?

Maroon 5’s Adam Levine.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Cycling, yoga, gardening and visits to The Donmar Theatre in London (it has a real Actors Studio feel to it and puts on wonderful performances new and adaptations of classics, with a guaranteed stellar cast).

What would be your ultimate bucket list activity?

Initially to make a time machine – and why not! Seriously, there are way too many to narrow it down.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

From people still around – it would have to be my family and dinner would be my mums’ famous chicken curry. From people not around anymore, it would have to be my grandparents – they could tell the best stories and would have you crying with laughter for hours. Of course, if Adam Levine happened to swing by we’d pull up a chair for him too.

What was your favourite TV show whilst growing up?

Nothing springs to mind – I was probably too busy playing outside.

If you could star in one film – which would it be and why?

I know they’re not films but… Alice Morgan from Luther looks a fun character or Delores Abernathy from Westworld is an all-round action hero.

A young Klaire

Klaire Sharp

Buchhalter

Qualitativ hochwertige Produkte herzustellen und einen guten Service zu bieten, ist wichtig für den Erfolg eines Unternehmens, aber ebenso entscheidend sind eine gute Finanzplanung und -verwaltung. Klaire kam 2011 zu Ruark Audio und ist zu einem unverzichtbaren Mitglied unseres Teams geworden, indem sie eng mit Neil in allen finanziellen Angelegenheiten zusammenarbeitet.

10 questions with Klaire Sharp

qa-klaire-sharp.jpg, Buchhalter

10 questions with Klaire Sharp

Buchhalter

How did you first get into the industry?

Ich erinnere mich daran, mit etwa 4 oder 5 Jahren eine Zählmaschine als Geschenk erhalten zu haben und stundenlang damit gespielt zu haben. Später habe ich auf die alten Kassen meiner Eltern umgestiegen und mit meinem jüngeren Bruder Kleingeld gezählt – wir sangen dabei Abba’s „Money Money Money“ – und so begann es.

What excites you most about the company?

Die Menschen, es mag klischeehaft klingen, aber es ist wirklich wichtig. Die Menschen, die das Unternehmen gegründet haben, sind immer noch hier und engagieren sich leidenschaftlich in jeder Hinsicht – Ruark hat also weder seine Vision noch seinen Antrieb verloren und entwickelt sich weiter.

What would you say makes Ruark different to other companies?

Da ich in einem familiären Unternehmensumfeld aufgewachsen bin, fühlte ich mich von Natur aus zu professionellen, aber entspannten Unternehmen hingezogen und hatte das Glück, dies in den verschiedenen Branchen zu finden, in denen ich gearbeitet habe: Gastgewerbe, Medien und Versicherungen. Bei Ruark herrscht wirklich eine familiäre Atmosphäre, die sich in allen Abteilungen widerspiegelt – die Atmosphäre ist großartig! Unsere Direktoren sind vor Ort und jeder tauscht sich den ganzen Tag über oder an unseren Teamabenden aus.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

Ich verpasste dem Kindermoderator Stu Francis – dem einmaligen Albtraum eines jeden Kindes – einen Flan-Klatsch ins Gesicht, weil er Les Dawson gegenüber unhöflich war – der wiederum den ganzen Abend viel Aufhebens um mich machte.

Who is your favourite singer / band?

Adam Levine von Maroon 5.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Radfahren, Yoga, Gartenarbeit und Besuche im Donmar Theatre in London (es hat ein echtes Actors Studio-Feeling und bietet wunderbare Neuaufführungen und Adaptionen von Klassikern, mit garantierter Starbesetzung).

What would be your ultimate bucket list activity?

Zunächst um eine Zeitmaschine zu bauen – und warum nicht! Im Ernst, es gibt viel zu viele, um sie einzugrenzen.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

Von Leuten, die noch da sind – es müsste meine Familie sein und das Abendessen wäre das berühmte Hühnchen-Curry meiner Mutter. Von den Leuten, die nicht mehr da sind, müssten es meine Großeltern sein – sie könnten die besten Geschichten erzählen und würden einen stundenlang vor Lachen weinen lassen. Wenn Adam Levine vorbeikam, stellten wir natürlich auch einen Stuhl für ihn her.

What was your favourite TV show whilst growing up?

Da fällt mir nichts ein – ich war wahrscheinlich zu sehr damit beschäftigt, draußen zu spielen.

If you could star in one film – which would it be and why?

Ich weiß, dass es sich nicht um Filme handelt, aber … Alice Morgan aus „Luther“ scheint eine lustige Figur zu sein, oder Delores Abernathy aus „Westworld“ ist eine Allround-Actionheldin.

A young Lorraine playing in the garden

Lorraine O’Rourke

Customer Service

When you call us, the first voice you are likely to hear is Lorraine, who is Alan (our MD’s) patient wife and like Alan has been involved with the company from the beginning. If you have a question or a problem Lorraine will do her best to assist you and point you in the right direction.

10 questions with Lorraine O’Rourke

qa-lorraine-orourke.jpg, Customer Service

10 questions with Lorraine O’Rourke

Customer Service

How did you first get into the industry?

Alan and I got married and he made speakers at the time, so that’s how I got into it in 1983/1984 I suppose. Before then I didn’t really know much about it, so I picked it up as I went along. Now when I go to people’s houses and listen to their radios I can tell the good from the bad, which I didn’t notice before!

What excites you most about the company?

I suppose it’s always changing and developing. It regenerates as the years go on.

What would you say makes Ruark different to other companies?

I suppose it’s small and everyone has a personal interest, and obviously, we all know each other’s personalities and backgrounds etc.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

I’ve been micro-lighting, which is a very tiny plane which is almost made of cardboard, I did it five years ago in Turkey, which was fun!

Who is your favourite singer / band?

I would probably say Blondie. Debbie Harry that’s an old one, I like Sam Smith and Florence and the Machine for more current options.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

I like music, books, swimming and walking. I like to read biographies, and health books but I don’t necessarily follow them! I read them whilst eating a Twix bar!

What would be your ultimate bucket list activity?

To go up in a hot air balloon – I’ve never done that!

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

I think Elvis, that would be quite an interesting dinner. I suppose because he is such a big icon, and his music has lasted such a long time, it would be interesting to meet someone like that and find out about their life.

What was your favourite TV show whilst growing up?

‘Crackerjack!’

If you could star in one film – which would it be and why?

Perhaps somebody in ‘Grease’! Probably Rizzo because she’s the naughty one!

A young Lorraine playing in the garden

Lorraine O’Rourke

Kundenservice

Wenn Sie uns anrufen, ist die erste Stimme, die Sie wahrscheinlich hören werden, die von Lorraine, der geduldigen Ehefrau von Alan (unserem Geschäftsführer). Wie Alan ist auch sie von Anfang an in das Unternehmen eingebunden. Wenn Sie eine Frage oder ein Problem haben, wird Lorraine ihr Bestes tun, um Ihnen zu helfen und Sie in die richtige Richtung zu weisen.

10 questions with Lorraine O’Rourke

qa-lorraine-orourke.jpg, Kundenservice

10 questions with Lorraine O’Rourke

Kundenservice

How did you first get into the industry?

Alan und ich haben geheiratet, und er stellte damals Lautsprecher her. So bin ich wohl 1983/1984 in die Branche eingestiegen. Davor wusste ich nicht viel darüber, also habe ich es mir im Laufe der Zeit angeeignet. Jetzt, wenn ich zu Leuten nach Hause gehe und ihre Radios höre, kann ich den Unterschied zwischen guten und schlechten Geräten erkennen, was mir vorher nicht aufgefallen ist!

What excites you most about the company?

Ich denke, es verändert sich und entwickelt sich ständig weiter. Es regeneriert sich im Laufe der Jahre.

What would you say makes Ruark different to other companies?

Ich denke, es liegt daran, dass es klein ist und jeder ein persönliches Interesse hat. Natürlich kennen wir alle die Persönlichkeiten und Hintergründe der anderen.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

Ich habe einen Microlight-Flug gemacht, das ist ein sehr kleines Flugzeug, das fast aus Pappe zu bestehen scheint. Das habe ich vor fünf Jahren in der Türkei gemacht, und es hat Spaß gemacht!

Who is your favourite singer / band?

Ich würde wahrscheinlich Blondie sagen. Debbie Harry, das ist ein Klassiker. Für aktuellere Optionen mag ich Sam Smith und Florence and the Machine.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Ich mag Musik, Bücher, Schwimmen und Spaziergänge. Ich lese gerne Biografien und Gesundheitsbücher, folge ihnen aber nicht unbedingt! Ich lese sie gerne, während ich einen Twix-Riegel esse!

What would be your ultimate bucket list activity?

In einem Heißluftballon zu fahren – das habe ich noch nie gemacht!

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

Ich denke, Elvis. Das wäre ein ziemlich interessantes Dinner. Ich glaube, weil er eine so große Ikone ist und seine Musik so lange Bestand hatte, wäre es spannend, jemanden wie ihn zu treffen und mehr über sein Leben zu erfahren.

What was your favourite TV show whilst growing up?

„Crackerjack!“

If you could star in one film – which would it be and why?

Vielleicht jemand aus „Grease“! Wahrscheinlich Rizzo, weil sie die Freche ist!

A young Topaz

Topaz Garrard

Marketing Co-ordinator

Topaz deals with all aspects of our marketing from advertising through to social media and much more. Having always loved telling a story and being creative, Topaz ‘fell’ into marketing as a career after developing her own blog whilst travelling the world.

10 questions with Topaz Garrard

qa-topaz-garrard.jpg, Marketing Co-ordinator

10 questions with Topaz Garrard

Marketing Co-ordinator

How did you first get into the industry?

I wasn’t sure what path I wanted to go down career-wise, but I’ve always been creative so knew it would be some aspect of that. In 2016 I went travelling where I started a travel blog. I really enjoyed writing and creating content and decided to get into marketing. When I got home I undertook a copywriting diploma studying from home and got a job in a local hotel, they had all their marketing done externally so it was a great starting position for me to really make the role my own and learn. The job was great, but not right for me so I left for something more suitable long term. A local recruitment agency got me in touch with Ruark, and from my first interview, I knew it was a great company to work for.

What excites you most about the company?

I think from the word ‘go’ I immediately got a good feel from the company. I already knew Dave from working with him at John Lewis years back, and he messaged me a week before I started to say they had organised a bowling and dinner night out for my second day. So, for me, straight away I felt like I was included and a part of the team. That’s what’s great about it here, everyone is so genuinely friendly, and has a genuine passion for the product. We may just be a small company now, but everyone has big plans for the future!

What would you say makes Ruark different to other companies?

I think for me the biggest thing would be the way the company is run, everyone has an equal say and although one person must ultimately make the decision, everyone’s opinion is listened to.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

I used to be really interested in performing arts and took part in all of the school productions, I went from wanting to work on stage to wanting to do stage makeup at one point – anything theatre related! I performed at the O2 Arena with my school alongside ‘A Voice in a Million’ which was a charity for orphans, and I vividly remember playing Sharpay from High School Musical at my dance school Tina Phelps and having to stand on a table belting out the solo from ‘Stick to the Status Quo’ – I have no idea why as I sound like a cat wailing… Nowadays I stick to singing in the shower!

Who is your favourite singer / band?

I don’t think I have a favourite, I really like Ed Sheeran and think he always pulls a great song out of the bag, but I am also a big sucker for some old school tunes – think Wheatus teenage dirtbag meets George Michael!

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

I’m really interested in weight training in the gym which I first got into in 2014, I love the discipline of it and seeing how my body changes – I also love eating so have to work it off somehow! I am also a big adrenaline fan, I love to do anything outdoorsy and fun, I have done 2 skydives, a bungee jump and for my 16th birthday I opted to do an army assault course instead of having a party – a proper tomboy at heart!

What would be your ultimate bucket list activity?

Again, anything adrenaline related pretty much! I would love to climb a mountain, Mount Everest or Kilimanjaro have always been ones I’d like to do, I actually looked into it a few years ago! I’d also like to explore more of the world, see the Northern Lights, Canada etc.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

This is a hard one, I’d like to say someone from a previous era, but I think Tom Hanks would be a really interesting dinner guest. I think he's a brilliant actor and he's been in some really iconic movies.

What was your favourite TV show whilst growing up?

I don’t think I had a particular favourite that I’d watch without fail, but I remember coming home from school, grabbing a bag of crisps and sitting in front of CITV watching ‘Jungle Run’, ‘My Parents are Aliens’, ‘Mona the Vampire’, ‘Simpsons’ etc. I also remember a TV show that no one seems to remember – ‘The Tribe’!

If you could star in one film – which would it be and why?

This is a hard one! I think I’d like to star as Lara Croft in Tomb Raider or something, as she’s so bad-ass!

A young Topaz

Topaz Garrard

Verkaufs Koordinator

Topaz kümmert sich um alle Aspekte unseres Marketings, von Werbung bis hin zu sozialen Medien und vielem mehr. Da sie schon immer gerne Geschichten erzählte und kreativ war, „rutschte“ Topaz ins Marketing als Beruf hinein, nachdem sie auf Reisen um die Welt ihren eigenen Blog entwickelte.

10 questions with Topaz Garrard

qa-topaz-garrard.jpg, Verkaufs Koordinator

10 questions with Topaz Garrard

Verkaufs Koordinator

How did you first get into the industry?

Ich war mir nicht sicher, welchen Karriereweg ich einschlagen wollte, aber ich war schon immer kreativ und wusste daher, dass es etwas in diesem Bereich sein würde. Im Jahr 2016 ging ich auf Reisen und begann einen Reiseblog. Ich hatte viel Freude am Schreiben und Erstellen von Inhalten und entschied mich, in das Marketing einzusteigen. Als ich nach Hause kam, absolvierte ich ein Fernstudium im Bereich Copywriting und bekam einen Job in einem örtlichen Hotel. Dort wurde das gesamte Marketing extern durchgeführt, was eine großartige Ausgangsposition für mich war, um die Rolle wirklich zu meinem eigenen zu machen und zu lernen. Der Job war großartig, aber nicht das Richtige für mich, also ging ich, um etwas Langfristigeres zu finden. Eine lokale Personalagentur brachte mich mit Ruark in Kontakt, und schon nach meinem ersten Vorstellungsgespräch wusste ich, dass es ein großartiges Unternehmen zum Arbeiten ist.

What excites you most about the company?

Von Anfang an hatte ich ein gutes Gefühl bei der Firma. Ich kannte Dave bereits von unserer gemeinsamen Zeit bei John Lewis vor einigen Jahren, und er schrieb mir eine Woche vor meinem Start, dass sie für meinen zweiten Tag einen Bowling- und Dinnerabend organisiert hatten. Dadurch fühlte ich mich sofort aufgenommen und als Teil des Teams. Das ist das Tolle hier: Jeder ist wirklich freundlich und hat eine echte Leidenschaft für das Produkt. Wir sind vielleicht jetzt noch ein kleines Unternehmen, aber jeder hat große Pläne für die Zukunft!

What would you say makes Ruark different to other companies?

Ich denke, das Wichtigste für mich ist, wie das Unternehmen geführt wird. Jeder hat ein gleichberechtigtes Mitspracherecht, und obwohl letztlich eine Person die Entscheidung treffen muss, wird die Meinung aller angehört.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

Früher war ich sehr an darstellenden Künsten interessiert und nahm an allen Schulaufführungen teil. Ich wollte zunächst auf der Bühne arbeiten, dann wollte ich Bühnen-Make-up machen – Hauptsache, es hatte mit Theater zu tun! Ich trat mit meiner Schule in der O2 Arena im Rahmen der Wohltätigkeitsorganisation ‘A Voice in a Million’ für Waisen auf, und ich erinnere mich lebhaft daran, dass ich bei meiner Tanzschule Tina Phelps Sharpay aus High School Musical spielte und auf einem Tisch stehen musste, um das Solo aus ‘Stick to the Status Quo’ zu singen – ich habe keine Ahnung warum, denn ich klinge wie eine Katze, die jault… Heutzutage beschränke ich mich auf das Singen unter der Dusche!

Who is your favourite singer / band?

Ich glaube nicht, dass ich einen Lieblingskünstler habe. Ich mag Ed Sheeran wirklich sehr und finde, dass er immer großartige Songs liefert, aber ich bin auch ein großer Fan von Old-School-Hits – denkt an Wheatus' "Teenage Dirtbag" trifft auf George Michael!

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Ich bin sehr interessiert an Gewichtstraining im Fitnessstudio, das ich 2014 für mich entdeckt habe. Ich liebe die Disziplin dabei und zu sehen, wie sich mein Körper verändert – und ich liebe es auch zu essen, also muss ich das irgendwie ausgleichen! Außerdem bin ich ein großer Adrenalin-Fan und mache gerne alles, was draußen und spaßig ist. Ich habe bereits zwei Fallschirmsprünge und einen Bungee-Sprung gemacht, und zu meinem 16. Geburtstag habe ich mich für einen Armeehindernisparcours entschieden, anstatt eine Party zu feiern – ein echtes Wildfang-Herz!

What would be your ultimate bucket list activity?

Wieder alles, was mit Adrenalin zu tun hat! Ich würde gerne einen Berg besteigen, Mount Everest oder Kilimandscharo stehen schon lange auf meiner Liste, das habe ich tatsächlich vor ein paar Jahren recherchiert! Ich möchte auch mehr von der Welt erkunden, die Nordlichter sehen, Kanada usw.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

Das ist schwer zu beantworten. Ich würde gerne jemanden aus einer früheren Ära sagen, aber ich denke, Tom Hanks wäre ein wirklich interessanter Dinnergast. Ich finde, er ist ein brillanter Schauspieler und hat in einigen ikonischen Filmen mitgespielt.

What was your favourite TV show whilst growing up?

Ich hatte, glaube ich, keine bestimmte Lieblingssendung, die ich immer geschaut habe, aber ich erinnere mich daran, nach der Schule nach Hause zu kommen, mir eine Tüte Chips zu schnappen und mich vor CITV zu setzen, um ‘Jungle Run’, ‘My Parents are Aliens’, ‘Mona the Vampire’, ‘Simpsons’ usw. zu schauen. Ich erinnere mich auch an eine Fernsehsendung, an die sich sonst niemand zu erinnern scheint – ‘The Tribe’!

If you could star in one film – which would it be and why?

Das ist schwer zu beantworten! Ich glaube, ich würde gerne als Lara Croft in Tomb Raider mitspielen, weil sie so cool und furchtlos ist!

A young Jim on a rocking horse

Jim Keeley

Warehouse Operative

Jim previously spent his life working as a printer before joining Ruark Audio in 2013. He is a vital part of our warehouse process preparing orders for despatch to the UK and also export. With an eye for detail the quality of his packing is legendary.

10 questions with Jim Keeley

qa-jim-keely.jpg, Warehouse Operative

10 questions with Jim Keeley

Warehouse Operative

How did you first get into the industry?

I was in the print trade for over 30 years and got made redundant, and at my old place we all had a great love of old vinyl and hi-fi, and it made me think that the next job I wanted to do would be to do with audio. I emailed a few companies and Ruark replied!

What excites you most about the company?

I love Hi-Fi, I always have had a great love from a young age, and I actually had the Pyramid speakers’ years ago without knowing that they were Ruark!

What would you say makes Ruark different to other companies?

It’s very friendly, the two bosses are two of the nicest people I’ve ever met. As bosses go, you can get some horrible ones, but they genuinely are very nice.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

I scored 17 goals in a football game when I was 11, that’s my claim to fame! It was in all the local papers!

Who is your favourite singer / band?

David Bowie – by a long shot! He was the first one that I got interested in by myself, but my siblings got me into Pink Floyd and Led Zeppelin.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

I’ve always been interested in football, following matches. I also like reading pretty much anything, but I like autobiographies and as I get older I’m getting more and more interested in gardening.

What would be your ultimate bucket list activity?

I want to bungee jump but I’m not sure if I could, and I’d like to do river rafting. My son swam with sharks as he lives in Australia, but I’m not sure I could do that! I’d also like to ride all the wooden rollercoasters in America!

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

Robert Plant, just because he has really annoying long hair! No, he’s a brilliant, brilliant singer!

What was your favourite TV show whilst growing up?

‘Banana Splits’, ‘Lost in Space’, ‘Land of the Giants’. Sports related would be ‘Match of the Day’.

If you could star in one film – which would it be and why?

I would be Chief Brodie, so that I could kill the shark in ‘Jaws’.

A young Jim on a rocking horse

Jim Keeley

Lagermitarbeiter

Jim hat zuvor sein Leben als Drucker gearbeitet, bevor er 2013 zu Ruark Audio kam. Er ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Lagerprozesses, indem er Aufträge für den Versand in das Vereinigte Königreich sowie für den Export vorbereitet. Mit einem Auge für Details ist die Qualität seiner Verpackungen legendär.

10 questions with Jim Keeley

qa-jim-keely.jpg, Lagermitarbeiter

10 questions with Jim Keeley

Lagermitarbeiter

How did you first get into the industry?

Ich war über 30 Jahre lang in der Druckbranche tätig und wurde arbeitslos. In meiner alten Firma hatten wir alle eine große Leidenschaft für alte Schallplatten und Hi-Fi, und das brachte mich auf die Idee, dass mein nächster Job etwas mit Audio zu tun haben sollte. Ich habe ein paar Unternehmen per E-Mail kontaktiert, und Ruark hat geantwortet!

What excites you most about the company?

Ich liebe Hi-Fi, ich hatte schon von klein auf eine große Begeisterung dafür, und ich hatte tatsächlich vor Jahren die Pyramid-Lautsprecher, ohne zu wissen, dass sie von Ruark waren!

What would you say makes Ruark different to other companies?

Es ist sehr freundlich hier, die beiden Chefs sind zwei der nettesten Menschen, die ich je getroffen habe. Was Chefs angeht, kann man auch auf ziemlich unangenehme treffen, aber die beiden sind wirklich sehr nett.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

Ich habe als 11-Jähriger 17 Tore in einem Fußballspiel erzielt, das ist mein Ruhm! Es war in allen lokalen Zeitungen!

Who is your favourite singer / band?

David Bowie – auf jeden Fall! Er war der erste Künstler, für den ich mich von selbst interessiert habe, aber meine Geschwister haben mich für Pink Floyd und Led Zeppelin begeistert.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Ich war immer an Fußball interessiert und verfolge die Spiele. Ich lese auch ziemlich gerne alles Mögliche, besonders Autobiografien. Und je älter ich werde, desto mehr interessiere ich mich für Gartenarbeit.

What would be your ultimate bucket list activity?

Ich möchte gerne Bungee-Jumping machen, bin mir aber nicht sicher, ob ich mich das wirklich traue, und ich würde gerne River Rafting ausprobieren. Mein Sohn hat in Australien mit Haien geschwommen, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich das könnte! Außerdem würde ich gerne alle Holzachterbahnen in Amerika fahren.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

Robert Plant, nur weil er wirklich nervig lange Haare hat! Nein, er ist ein brillanter, brillanter Sänger!

What was your favourite TV show whilst growing up?

„Banana Splits“, „Lost in Space“ und „Land of the Giants“. Sportbezogen wäre „Match of the Day“.

If you could star in one film – which would it be and why?

Ich wäre Chief Brody, um den Hai in „Der weiße Hai“ zu töten.

A young Darren with his Nan and Sister

Darren Stacey

Logistikmanager

Darren kam 2015 zu uns und hat sich schnell als unverzichtbares Mitglied unseres Teams etabliert. Er kümmert sich um alle Arten von Dokumentation für eingehende und ausgehende Sendungen, und wenn es besonders hektisch wird, setzt er seine ausgezeichneten Gabelstaplerfähigkeiten ein, um unserem Lagerteam beim Be- und Entladen von Lieferungen zu helfen.

10 questions with Darren Stacey

qa-darren-stacey.jpg, Logistikmanager

10 questions with Darren Stacey

Logistikmanager

How did you first get into the industry?

Ich habe durch die Familie von der Firma erfahren, da mein Schwiegervater Mark hier arbeitet. Er erzählte mir, dass sie einstellen, also habe ich mich beworben. Das war 2015.

What excites you most about the company?

Die Menschen, mit denen ich arbeite, ich verstehe mich mit allen gut.

What would you say makes Ruark different to other companies?

Die Flexibilität und das Verständnis. Ich habe Kinder, und Alan und Neil sind sehr offen und verständnisvoll gegenüber Verpflichtungen und Dingen außerhalb der Arbeit.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

Ich bin ein FIFA-Nerd, ich liebe es, FIFA auf meiner PlayStation 4 zu spielen.

Who is your favourite singer / band?

Ich konzentriere mich nicht wirklich nur auf einzelne Personen, aber wenn ich dir einen nennen müsste, würde ich sagen, dass ich Keen mag. Ich bin mir nur nicht sicher, welchem Musikgenre das zuzuordnen ist!

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Mein Hobby ist Fußball. Ich spiele seit ich 14 bin und spiele für ein örtliches Sonntags-Team.

What would be your ultimate bucket list activity?

Ich würde gerne sagen (weil mein Partner ständig davon redet), dass ich einen Fallschirmsprung machen möchte, obwohl ich nicht wirklich glaube, dass ich es tatsächlich tun könnte!

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

Paul Walker. Es wäre großartig gewesen, sagen zu können, dass ich die Gelegenheit hatte, ihn zu treffen, bevor er leider verstorben ist, und ich liebe auch die Fast and Furious-Filme.

What was your favourite TV show whilst growing up?

„Friends“ – ein Klassiker!

If you could star in one film – which would it be and why?

„Transformers“ – mein Lieblingsfilm. Ich würde Sam (Shia LaBeouf) spielen, weil ich es großartig finde, dass er mit den Transformers arbeiten kann – das ist einfach unglaublich!

A young Darren with his Nan and Sister

Darren Stacey

Logistics Manager

Darren joined us in 2015 and has quickly made himself an invaluable member of our team, handling all manner of documentation for incoming and outgoing consignments and when we’re extra busy he also puts his excellent forklift skills to good use helping our warehouse team to load and unload deliveries.

10 questions with Darren Stacey

qa-darren-stacey.jpg, Logistics Manager

10 questions with Darren Stacey

Logistics Manager

How did you first get into the industry?

I heard about the company through family as my father-in-law Mark works here, so he told me they were hiring and I applied, that was back in 2015.

What excites you most about the company?

The people that I work with, I get on well with everyone.

What would you say makes Ruark different to other companies?

The flexibility and understanding, I have kids and Alan and Neil are very open and understanding to commitments and things outside of work.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

I am a FIFA nerd, I love playing FIFA on my PlayStation 4.

Who is your favourite singer / band?

I don’t really focus solely on people, if I was to give you one I’d say I like Keen, I’m not sure what genre of music that comes under though!

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

My hobby is football, I have played since I was 14, and I play for a local Sunday team.

What would be your ultimate bucket list activity?

I’d like to say (because my partner goes on about it all the time) to do a skydive although I don’t think I could actually do it!

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

Paul Walker, to have said that I had the opportunity to meet him before he sadly passed away would be a great thing, and I also love the Fast and Furious films.

What was your favourite TV show whilst growing up?

‘Friends’ – a classic!

If you could star in one film – which would it be and why?

‘Transformers’ it’s my favourite film, I would play Sam (Shia Labeouf), I love the fact that he gets to work with the Transformers – it’s unbelievable!

A young Stuart preparing to go snorkelling

Stuart Pacey

Service Technician-de

Stuart kam 2010 zu Ruark, nachdem er für Rega gearbeitet hatte, eine Hi-Fi-Firma, die für ihre hervorragenden Plattenspieler bekannt ist. Mit seiner Liebe zum Detail garantieren wir, dass Ihr Produkt, wenn es von Stuart gewartet wurde, bei seiner Rückkehr wieder wie neu aussieht und funktioniert.

10 questions with Stuart Pacey

qa-stuart-pacey.jpg, Service Technician-de

10 questions with Stuart Pacey

Service Technician-de

How did you first get into the industry?

Ich interessiere mich mein ganzes Leben lang für Musik; ich bin in einer Tanzschule aufgewachsen, da meine Mutter Tanzlehrerin war. Mit 13 Jahren kaufte ich mir meine ersten Plattenspieler und musste dann ein weiteres Jahr sparen, um einen zweiten zu kaufen – danach lernte ich das Mischen. Ich arbeitete bei Rega und trat 2010 dem Ruark-Team bei.

What excites you most about the company?

Weil es mit Klang zu tun hat und es hier sehr entspannt ist – gute Leute.

What would you say makes Ruark different to other companies?

Ich denke, es liegt daran, dass es ein Familienunternehmen und kein Konzern ist; ich bin hier ein Name statt eine Nummer.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

Ich habe von klein auf bis zu meinem 16. Lebensjahr Gesellschafts- und Lateinamerikanischen Tanz gemacht. Mit 16 hätte ich professionell werden können, aber ich habe mich dagegen entschieden. Ich tanzte in einem Film namens „The Power of One“, aber die Szene wurde gelöscht – ich war erst 16 und der Film hatte Daniel Craig und Morgan Freeman in den Hauptrollen!

Who is your favourite singer / band?

Ich mag alles Elektronische. Ich mag Künstler wie Jeff Mills und Richie Hawtin (Plastikman).

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Ich mache ein wenig Kajakfahren auf der Themse, gehe jeden Tag schwimmen und habe auch gerade mit dem Tauchen begonnen. Außerdem mixe ich Vinyl und digitale Musik als DJ mit Traktor-Software.

What would be your ultimate bucket list activity?

Eine Sache, die ich gerne machen würde, ist, die Ardèche mit dem Kanu zu befahren. Das ist ein Fluss, der in Frankreich beginnt und in Spanien endet und natürlich in die Felsen gegraben ist. Ich habe das schon in der Schule gemacht, aber ich habe es wirklich genossen und würde es gerne als Erwachsener noch einmal erleben und mit anderen Augen sehen.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

Ich würde gerne mit dem legendären Dave Bannister zu Abend essen, weil er eine Legende ist! Oder vielleicht mit Angelina Jolie – es ist eine schwierige Entscheidung!

What was your favourite TV show whilst growing up?

Wahrscheinlich „Buck Rogers“.

If you could star in one film – which would it be and why?

Ich würde Deadpool in „Deadpool“ spielen, weil er lustig, verrückt und durchgeknallt ist, und er ist auch ein bisschen romantisch! Es ist wohl die einzige Liebesgeschichte in Marvel!

A young Stuart preparing to go snorkelling

Stuart Pacey

Service Technician

Stuart joined Ruark in 2010 after working for Rega, a Hi-Fi company who are renowned for their excellent turntables. With his attention to detail we guarantee that if it’s been serviced by Stuart, your product will again look and perform as new upon its return.

10 questions with Stuart Pacey

qa-stuart-pacey.jpg, Service Technician

10 questions with Stuart Pacey

Service Technician

How did you first get into the industry?

I’ve been into music all my life, I grew up in a dance school as my mum was a dance teacher. I bought my first decks when I was 13 and then had to save up for another year to buy another one - then I learnt to mix. I was working for Rega, and then in 2010, I joined the Ruark team.

What excites you most about the company?

Because it’s to do with sound, and it’s very relaxed here – good people.

What would you say makes Ruark different to other companies?

I suppose it’s family and not corporate, I am a name instead of a number.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

I used to do Ballroom and Latin dancing from a baby to 16, I could have gone professional at 16 but I chose not to. I danced in a film called the ‘Power of One’, but they deleted the scene – I was only 16 and it had Daniel Craig and Morgan Freeman in!

Who is your favourite singer / band?

I like everything electronic. I like people like Jeff Mills and Richie Hawtin (Plastikman).

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

I do a bit of kayaking over the Thames, and I go swimming every day and I’ve also just started diving. I mix Vinyl and digital DJ using Traktor S/W.

What would be your ultimate bucket list activity?

I suppose one thing I’d like to do is canoe the Ardeche which is a river that starts in France and ends in Spain that is naturally carved out in the rocks. I did it at school, but I really enjoyed it and would like to do it as an adult and see it again through different eyes.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

I would go to dinner with diddy Dave Bannister, because he’s a legend! Or maybe Angelia Jolie – it’s a tough call!

What was your favourite TV show whilst growing up?

Probably ‘Buck Rogers’.

If you could star in one film – which would it be and why?

I’d play Deadpool in ‘Deadpool’, because he’s funny, crazy and nuts, and he’s also a bit of a romantic! It’s about the only love story there is in Marvel!

A young Mark playing a guitar

Mark Dobson

Service Technician

Mark joined us in 2013 and works alongside Stuart on repairs and servicing. Like Stuart he cares greatly about the products that come to our service centre and works hard to ensure that products are fully serviced and quickly returned to their owners.

10 questions with Mark Dobson

qa-mark-dobson.jpg, Service Technician

10 questions with Mark Dobson

Service Technician

How did you first get into the industry?

I used to work for Rega, then I left there and went to a few other places and went totally out of that area. I got into a situation where I started my own company as a computer engineer which I learnt in college, but it didn’t work out. I had a few bad jobs, and one day when I went to a really bad job, I decided to drive to a few companies I knew and thought I would like to work for and handed my CV in. Ruark was one of those and a few days later Neil rang me and asked me to come in for an interview as they had a position just come up. That was in 2013!

What excites you most about the company?

Everyone is very friendly I find, I get on with everyone which is great. I don’t dread getting up and coming to work in the morning (which I’ve done before). It’s nice to get up and not feel stressed about coming to work, it’s just a very relaxed nice place to work.

What would you say makes Ruark different to other companies?

I suppose because it’s family run, the structure is different. You can go to Alan and Neil and speak to them about everything, and the same the other way around. They can talk to me, it’s a very open relationship.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

I suppose my taste in music – maybe. It can be quite bizarre, more the heavier side, if it’s angry and aggressive I like it. It doesn’t have to be heavy metal but the angry and aggressive music keeps me calm.

Who is your favourite singer / band?

I’ve got a couple that I really like, Knuckledust because they are from London and I’ve been on tour with them (I used to play in a few bands) so they are quite a big influence on me. And I like Hatebreed, there’s so many but they are probably the top 2.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

I don’t really do it much now because of time, but I like writing songs and playing guitar. I don’t play in my band anymore as it was a bit too time consuming, but I enjoy writing both acoustic and electric stuff and playing electric guitar.

What would be your ultimate bucket list activity?

One thing that popped into my head (which would never happen) is to play at Download Festival – that would be nice!

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

My Nan, because she died when I was young, and I used to get on really well with her. It would be nice to see her again and take her out, I never got to really do that.

What was your favourite TV show whilst growing up?

‘He-man’. That was easy.

If you could star in one film – which would it be and why?

The film would be from ‘Dust til Dawn’ (even though it’s pretty bad) and maybe I’d play George Clooney’s part, because I think it would be pretty cool to kill vampires.

A young Mark playing a guitar

Mark Dobson

Servicetechniker

Mark ist 2013 zu uns gestoßen und arbeitet zusammen mit Stuart an Reparaturen und Wartungsarbeiten. Wie Stuart legt er großen Wert auf die Produkte, die in unser Servicezentrum kommen, und arbeitet hart daran, sicherzustellen, dass die Produkte vollständig gewartet und schnell an ihre Besitzer zurückgegeben werden.

10 questions with Mark Dobson

qa-mark-dobson.jpg, Servicetechniker

10 questions with Mark Dobson

Servicetechniker

How did you first get into the industry?

Ich habe früher bei Rega gearbeitet, dann habe ich dort aufgehört und bin zu einigen anderen Stellen gewechselt, die überhaupt nicht in diesem Bereich lagen. Ich geriet in eine Situation, in der ich mein eigenes Unternehmen als Computertechniker gründete, was ich am College gelernt hatte, aber es hat nicht funktioniert. Ich hatte ein paar schlechte Jobs, und eines Tages, als ich zu einem wirklich schlechten Job ging, beschloss ich, zu einigen Firmen zu fahren, die ich kannte und für die ich gerne arbeiten würde, und gab meinen Lebenslauf ab. Ruark war eine dieser Firmen, und ein paar Tage später rief mich Neil an und bat mich um ein Vorstellungsgespräch, da gerade eine Stelle frei geworden war. Das war im Jahr 2013!

What excites you most about the company?

Ich finde, dass alle hier sehr freundlich sind, und ich verstehe mich mit jedem gut, was großartig ist. Ich fürchte mich nicht davor, morgens aufzustehen und zur Arbeit zu kommen (das habe ich schon erlebt). Es ist schön, aufzustehen und sich nicht gestresst auf den Weg zur Arbeit zu machen; es ist einfach ein sehr entspannter und angenehmer Arbeitsplatz.

What would you say makes Ruark different to other companies?

Ich denke, dass die Struktur anders ist, weil es sich um ein familiengeführtes Unternehmen handelt. Man kann zu Alan und Neil gehen und mit ihnen über alles sprechen, und umgekehrt genauso. Sie können mit mir sprechen; es ist eine sehr offene Beziehung.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

Ich denke, mein Musikgeschmack – vielleicht. Er kann ziemlich bizarre Züge annehmen, eher die härtere Richtung. Wenn die Musik wütend und aggressiv ist, mag ich sie. Es muss nicht unbedingt Heavy Metal sein, aber die wütende und aggressive Musik hält mich ruhig.

Who is your favourite singer / band?

Ich habe ein paar Bands, die ich wirklich mag: Knuckledust, weil sie aus London kommen und ich mit ihnen auf Tour war (ich habe früher in einigen Bands gespielt), also haben sie einen großen Einfluss auf mich. Und ich mag Hatebreed, es gibt viele, aber sie gehören wahrscheinlich zu den Top 2.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Ich mache das jetzt nicht mehr so oft wegen der Zeit, aber ich mag es, Songs zu schreiben und Gitarre zu spielen. Ich spiele nicht mehr in meiner Band, da es etwas zu zeitaufwändig war, aber ich genieße es, sowohl akustische als auch elektrische Stücke zu schreiben und E-Gitarre zu spielen.

What would be your ultimate bucket list activity?

Eine Sache, die mir in den Sinn kam (auch wenn das nie passieren wird), wäre es, beim Download Festival zu spielen – das wäre echt schön!

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

Meine Oma, weil sie gestorben ist, als ich noch jung war, und ich mich immer sehr gut mit ihr verstanden habe. Es wäre schön, sie wiederzusehen und sie auszuführen; das hatte ich nie wirklich die Gelegenheit dazu.

What was your favourite TV show whilst growing up?

„He-Man“. Das war einfach.

If you could star in one film – which would it be and why?

Der Film wäre „From Dusk Till Dawn“ (auch wenn er ziemlich schlecht ist), und vielleicht würde ich die Rolle von George Clooney übernehmen, weil ich es ziemlich cool fände, Vampire zu töten.

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David O’Rourke

Videofilmer

Mit 16 Jahren nahm David seinen ersten Camcorder in die Hand und drehte ein Heimvideo. Damit begann seine Leidenschaft für die Videografie. Im Laufe der Jahre studierte er Film und arbeitete mit verschiedenen Produktionsfirmen zusammen, um seine Fähigkeiten zu verbessern. Er entwickelte eine Obsession dafür, dass die Dinge glänzend und poliert aussehen. David filmt und bearbeitet alle unsere Videoinhalte und verleiht seinen Videos seine kreative Note.

10 questions with David O’Rourke

qa-david-orourke.jpg, Videofilmer

10 questions with David O’Rourke

Videofilmer

How did you first get into the industry?

Ich kam mit 16 Jahren zum ersten Mal mit Film in Berührung. Ich kaufte mir meinen allerersten Camcorder für 300 £ und drehte einen kleinen Film namens Nightmare Kitty, in dem ich einer meiner Schwestern ein Plüschkatzenspielzeug besorgte, ihr mit einem Stück Faden ein Plastikmesser an die Pfote band und sie mich durch das ganze Haus jagen ließ. Der Film war sehr grob, aber die Leute in der Schule schienen ihn zu lieben, also beschloss ich, mich mehr mit Film zu beschäftigen. Dann studierte ich Film am College und an der Universität, wo ich meine Fähigkeiten sowohl in Unternehmens- als auch in Spielfilmen verbesserte. Ich war besessen davon, das perfekte Bild zu schaffen und die Dinge glänzend und poliert aussehen zu lassen. Ich arbeitete für verschiedene Produktionsfirmen und drehte Videos für Kosmetiker-Lehrlinge, Hochzeitsvideos und Videos für verschiedene Unternehmenszwecke, während ich in meiner Freizeit auch an meinen eigenen Leidenschaftsprojekten arbeitete. Anfang 2019 wurde ich dann von Ruark eingestellt, um ihren Videos meinen Sinn für kreative Leitung zu verleihen.

What excites you most about the company?

Es ist ein sehr modernes, bodenständiges Unternehmen und die Belange unserer Kunden liegen uns wirklich am Herzen.

What would you say makes Ruark different to other companies?

Wenn Sie das Unternehmen anrufen, werden Sie nicht mit einer Telefonzentrale, sondern mit einem Menschen verbunden, was dem Gespräch eine menschlichere/persönlichere Note verleiht.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

Ich habe einmal bei einer „Schneewittchen“-Produktion einer örtlichen Theatergruppe den Dopey gespielt.

Who is your favourite singer / band?

Black Sabbath.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

Ich spiele seit 12 Jahren Gitarre, sowohl akustisch als auch elektrisch.

What would be your ultimate bucket list activity?

Ich würde sehr gerne einen Hollywood-Blockbuster produzieren.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

Ich würde gerne mit Bruce Lee essen gehen, weil er ein Philosoph war und mir beibringen konnte, jemanden k.o. zu schlagen.

What was your favourite TV show whilst growing up?

Die Simpsons, und das sind sie noch immer!

If you could star in one film – which would it be and why?

Fight Club, und ich würde Brad Pitt spielen, weil die Leute sagen, ich sehe so aus wie er.

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David O’Rourke

Videographer

At the age of 16, David picked up his first camcorder and filmed a home video, beginning the path of his passion for videography. Over the years he studied film and worked with various production companies, improving his skills and became obsessed with making things look shiny and polished. David films and edits all of our video content and puts his creative mark on his videos.

10 questions with David O’Rourke

qa-david-orourke.jpg, Videographer

10 questions with David O’Rourke

Videographer

How did you first get into the industry?

I first got into film when I was 16 years old, I bought my first ever camcorder for £300 and I made a little film called Nightmare Kitty where I got one of my sisters stuffed cat toys and tied a plastic knife onto its paw with a bit of thread and had it chase me around the house. The film was very crude but people at school seemed to love it, so I decided to get more into film. I then studied film at college and University where I improved my skills both in corporate and fictional films. I became obsessed with creating the perfect image and making things look shiny and polished. I worked for various production companies making videos for trainee beauticians, wedding videos, and making videos for various corporate purposes, whilst also working on my own passion projects in my spare time. I then got employed by Ruark, to add my sense of creative direction to their videos at the beginning of 2019.

What excites you most about the company?

It’s a very modern, down to earth company, and we genuinely care about our customers.

What would you say makes Ruark different to other companies?

When you call the company, you don’t go through to a switchboard, you go through to a human being, which gives it a more human/personal touch.

What’s one thing about you that others would be surprised to know?

I once played Dopey in a Snow White production with a local theatre company.

Who is your favourite singer / band?

Black Sabbath.

Do you have any hobbies – what and how long have you done it for?

I have been playing guitar for 12 years, both acoustic and electric.

What would be your ultimate bucket list activity?

I would love to produce a Hollywood blockbuster.

If you could meet anyone in the world for dinner, who would it be and why?

I’d like to go for dinner with Bruce Lee, because he was a philosopher and could teach me to knock someone out.

What was your favourite TV show whilst growing up?

The Simpsons, and it still is now!

If you could star in one film – which would it be and why?

Fight club, and I’d play Brad Pitt because people say I look like him.